مقدمة
ما هو JustCall؟
JustCall هو نظام اتصال سحابي موحد يجمع بين الهاتف التجاري والمراسلة عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الصوتية وSMS وWhatsApp، مصمم لمساعدة فرق المبيعات والدعم على إدارة تفاعلات العملاء بفعالية.
الميزات الرئيسية
• محور اتصال شامل عبر القنوات المتعددة.
• تحليلات ذكية ونسخ آلي للمحادثات.
• توجيه مكالمات ذكي وأتمتة سير العمل.
• بنية تحتية للاتصالات العالمية بأرقام محلية.
• تكامل مع أنظمة CRM والتطبيقات التجارية.
حالات الاستخدام
• تسريع عمليات المبيعات عبر أتمتة المتابعة وتحليل المحادثات.
• تقديم دعم عملاء ذكي وحل الاستفسارات آلياً.
• تحسين تعاون الفرق عن بُعد مع أدوات اتصال موحدة.
• إدارة حملات مراسلة آلية عبر القنوات المختلفة.
الأسئلة الشائعة
• س: ما هي القنوات التي يدعمها JustCall؟
ج: يدعم المكالمات الصوتية وSMS وWhatsApp وتكاملات CRM.
• س: هل يدعم الأرقام العالمية؟
ج: نعم، يوفر أرقاماً محلية في أكثر من 70 دولة.
• س: كيف يساعد في تحسين المبيعات؟
ج: من خلال أتمتة المتابعة وتحليل المحادثات وتوجيه العملاء.