ما هي MARA؟

MARA هو حل ذكي متقدم لإدارة السمعة الرقمية مصمم خصيصًا لقطاع الضيافة. يقوم بدمج التعليقات من منصات رئيسية مثل جوجل وBooking.com وتريب أدفايزر في واجهة موحدة، مما يوفر إدارة شاملة للتعليقات مع تحليل المشاعر وتوليد ردود آلية سريعة تحاكي صوت العلامة التجارية.

الميزات الرئيسية

• محور مركزي ذكي لجمع التعليقات من منصات متعددة.

• تقنية متقدمة لمحاكاة صوت العلامة التجارية بشكل متناسق.

• توليد ردود ديناميكية وسريعة باستخدام قوالب ذكية.

• لوحة تحليلات تنبؤية تقدم رؤى قابلة للتنفيذ.

• إدارة متكاملة للمؤسسات متعددة الخصائص.

• تكامل سريع مع أنظمة الإدارة مثل Apaleo.

حالات الاستخدام

• تحسين السمعة الرقمية عبر جميع قنوات التعليقات لزيادة الثقة والظهور.

• تحليل المشاعر المتقدم لفهم أنماط تعليقات الضيوف وتحسين الخدمات.

• إدارة ردود آلية للحفاظ على تفاعل مخصص مع الضيوف.

• تحليلات شاملة للمؤسسات متعددة الخصائص لاتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات.

• ضمان اتساق صوت العلامة التجارية في جميع ردود المنشأة.

الأسئلة الشائعة

• س: ما هي الصناعة المستهدفة؟

ج: قطاع الضيافة والفنادق بشكل رئيسي.

• س: كيف يحافظ على صوت العلامة التجارية؟

ج: باستخدام خوارزميات ذكية تتعلم وتحاكي أسلوب التواصل الفريد.

• س: هل يدعم المنشآت متعددة الخصائص؟

ج: نعم، يوفر إدارة موحدة وتقارير مجمعة.