مقدمة
ما هو Smith.ai؟
منصة متكاملة للتفاعل مع العملاء تجمع بين الوكلاء المحترفين في أمريكا الشمالية والتقنيات الذكية لتقديم خدمات استقبال افتراضية على مدار الساعة. تدير المكالمات والدردشات ومواعيد الحملات الخارجية، مصممة لمجالات مثل القانون والخدمات المنزلية والتسويق والرعاية الصحية لتعزيز التحويل وإرضاء العملاء.
الميزات الرئيسية
• استقبال افتراضي ذكي على مدار الساعة.
• تأهيل العملاء المحتملين بأتمتة متقدمة.
• محور اتصال متكامل لإدارة جميع قنوات التواصل.
• تكامل سهل مع أنظمة CRM والتطبيقات.
• حملات خارجية استراتيجية بإشراف ذكي.
حالات الاستخدام
• تسريع نمو الشركات الناشئة والصغيرة بموارد محدودة.
• تحسين الممارسات القانونية عبر تبسيط الاتصالات والجدولة.
• تحسين خدمات Field Service لتنسيق المواعيد والمكالمات الطارئة.
• تضخيم وكالات التسويق بأتمتة التأهيل والمتابعة.
• ابتكار خدمات الرعاية الصحية مع الحفاظ على الامتثال.
الأسئلة الشائعة
• س: ما هي خدمات Smith.ai الأساسية؟
ج: تقديم استقبال افتراضي على مدار الساعة وإدارة الاتصالات عبر قنوات متعددة.
• س: هل يتكامل مع أنظمة أخرى؟
ج: نعم، يتكامل بسلاسة مع أنظمة CRM ومنصات الجدولة والتطبيقات عبر Zapier.
• س: ما المجالات المستهدفة؟
ج: يشمل القانون والخدمات المنزلية والتسويق والرعاية الصحية والشركات الصغيرة.