مقدمة
ما هو Streak؟
Streak هو أداة ذكية لإدارة علاقات العملاء (CRM) تعمل مباشرة داخل بريد Gmail. يسمح للمستخدمين بإدارة عمليات المبيعات، ودعم العملاء، والتوظيف، والمشاريع دون الحاجة إلى مغادرة صندوق البريد الوارد الخاص بهم، مع تكامل سلس مع تطبيقات Google Workspace.
الميزات الرئيسية
• التكامل الأصلي مع Gmail.
• خطوط عمل قابلة للتخصيص للحالات المختلفة.
• أدوات تعاون جماعي في الوقت الفعلي.
• أتمتة المهام عبر التكاملات المضمنة وZapier.
• تتبع البريد الإلكتروني وإرسال رسائل جماعية.
• ميزات إنتاجية ذكية لتبسيط العمليات.
حالات الاستخدام
• إدارة خطوط المبيعات وتتبع العملاء.
• تنظيم حالات دعم العملاء والتعاون عليها.
• إدارة عمليات التوظيف ومرشحي الوظائف.
• متابعة تقدم المشاريع والمهام.
• إرسال حملات بريد إلكتروني مستهدفة وتتبعها.
• تحسين التنسيق والتواصل بين أعضاء الفريق.
الأسئلة الشائعة
• س: هل يعمل Streak داخل Gmail حقاً؟
ج: نعم، يعمل كاملاً داخل واجهة Gmail.
• س: هل يمكن تخصيصه لاحتياجات عملي؟
ج: نعم، خطوط العمل والحقول قابلة للتخصيص بالكامل.
• س: هل يدعم العمل الجماعي؟
ج: نعم، يتيح مشاركة الخطوط ورسائل البريد والمهام.
• س: هل يمكن أتمتة المهام المتكررة؟
ج: نعم، عبر التكاملات المضمنة وZapier.