مقدمة
ما هو Tomato.ai؟
Tomato.ai هي منصة ذكية مصممة لتحسين جودة الاتصالات الصوتية في مراكز الاتصال الدولية. تعمل على تعديل اللهجات في الوقت الفعلي وقمع الضوضاء الذكي مع الحفاظ على الخصائص الصوتية الفريدة للمتحدثين. تدمج بسهولة مع أنظمة VoIP والاتصالات الحالية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية.
الميزات الرئيسية
• تحسين وضوح الكلام مع الحفاظ على الخصائص الصوتية.
• إزالة الضوضاء البيئية تلقائياً لضمان جودة صوت نقية.
• معالجة سريعة بدون تأخير ملحوظ للمحادثات الطبيعية.
• تكامل سهل مع أنظمة VoIP ومنصات CRM الرئيسية.
• أمان عالي مع تشفير كامل وعدم الاحتفاظ ببيانات الصوت.
حالات الاستخدام
• مراكز الاتصال العالمية: لتحسين فهم العملاء وزيادة المبيعات.
• عمليات خدمة العملاء: لتحقيق حلول أسرع وجودة خدمة أعلى.
• فرق المبيعات: لتعزيز معدلات التحويل عبر اتصال واضح.
• العمل عن بُعد: خلق بيئات عمل افتراضية خالية من المشتتات الصوتية.
الأسئلة الشائعة
• س: ما الذي تقدمه Tomato.ai؟
ج: منصة لتحسين جودة الصوت في المكالمات عبر تعديل اللهجة وإزالة الضوضاء.
• س: هل تتكامل مع الأنظمة الحالية؟
ج: نعم، تتكامل بسهولة مع أنظمة VoIP والاتصالات الشائعة.
• س: كيف تتعامل مع أمان البيانات؟
ج: نستخدم تشفيراً كاملاً ولا نحتفظ ببيانات الصوت.