Was ist Botpress?

Botpress ist eine umfassende Plattform zur Entwicklung und Bereitstellung intelligenter Agenten (KI-Agenten). Sie bietet eine benutzerfreundliche Studio-Umgebung, eine autonome Engine für kontextuelle Gespräche und Integrationen in zahlreiche Kanäle und Systeme, um automatisierte Workflows im Unternehmensmaßstab zu ermöglichen.

Hauptfunktionen

- Agent Studio: Visuelle Umgebung zum schnellen Erstellen und Anpassen von Agenten.

- Autonome Engine: Nutzt LLMs, um Gespräche zu steuern und komplexe Aufgaben zu bewältigen.

- Wissensbasen: Trainieren Sie Agenten mit firmenspezifischen Dokumenten und Informationen.

- Menschliche Übergabe: Nahtlose Eskalation von Gesprächen an menschliche Agenten.

- Omnichannel-Bereitstellung: Bereitstellung auf WhatsApp, Messenger, Slack, Web und mehr.

- Robuste Integrationen: Anbindung an HubSpot, Jira, Calendly und andere Tools.

Anwendungsfälle

- Kundensupport-Automatisierung: Beantwortung häufiger Anfragen und Ticketmanagement.

- Workflow-Automatisierung: Automatisierung interner Prozesse und Aufgaben.

- Persönlicher Einkaufsassistent: Beratung und Unterstützung im E-Commerce.

- Produkt-Copilot: Unterstützung von Nutzern innerhalb einer Softwareanwendung.

- Ticket-Management: Automatische Erstellung, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets.

Häufig gestellte Fragen

- Was ist ein KI-Agent bei Botpress? - Ein intelligenter, konversationsfähiger Assistent, der Aufgaben automatisiert und ausführt.

- Benötige ich Programmierkenntnisse? - Die Studio-Oberfläche ist für Nutzer aller Levels geeignet, Entwickler können die API nutzen.

- Welche KI-Modelle werden unterstützt? - OpenAI, Anthropic, Groq, Hugging Face und andere.

- Ist eine lokale Bereitstellung möglich? - Die Plattform ist cloudbasiert, bietet aber robuste APIs für Integrationen.

- Gibt es eine Community? - Ja, eine aktive Discord-Community mit Support und Ressourcen.

Preisplan

- Kostenloser Plan: Ideal zum Ausprobieren und für kleine Projekte. Enthält grundlegende Funktionen, limitierte Nutzung der KI-Modelle und Zugang zur Community.

- Pro Plan: Für wachsende Teams und Unternehmen. Bietet höhere Nutzungslimits, erweiterte Funktionen wie Wissensbasen, Prioritäts-Support und erweiterte Analysen. Preis auf Anfrage oder nutzungsbasiert.

- Enterprise Plan: Für große Organisationen mit mission-critical Workflows. Enthält dedizierte Infrastruktur, SLAs, SOC 2- und GDPR-Compliance, White-Label-Optionen, individuelles Onboarding und 24/7 Premium-Support. Individuelle Preisgestaltung.

Die genauen Preise, Limits und enthaltenen Features der Pläne sollten direkt auf der Botpress-Website eingesehen werden, da sie sich ändern können. Das Unternehmen betont eine großzügige kostenlose Stufe und skalierbare Optionen für Unternehmen aller Größen.