Was ist Relyable?

Relyable ist eine umfassende Plattform für die Entwicklung und Wartung von KI-Sprachagenten. Sie löst die kritische Herausforderung, dass diese Konversationsagenten in realen Szenarien zuverlässig funktionieren. Die Plattform bietet eine Suite von Tools, mit denen Entwickler und Unternehmen Gespräche simulieren, Live-Interaktionen überwachen und Leistungsmetriken analysieren können. Durch die Automatisierung des Test- und Evaluierungsprozesses hilft Relyable Teams, Probleme zu identifizieren, das Agentenverhalten zu optimieren und eine hohe Leistungsqualität ohne manuelle, zeitaufwändige Überwachung aufrechtzuerhalten. Sie wurde von einem Team mit direkter Erfahrung in der Entwicklung von Sprachagenten aufgebaut, was sicherstellt, dass die Plattform praktische Branchenanforderungen versteht.

Hauptfunktionen

1. Automatisierte Gesprächssimulation: Generieren und Ausführen von Hunderten von Testgesprächen mithilfe von KI, um vielfältige Szenarien und Personas zu erstellen und Agenten an ihre Grenzen zu bringen.

2. Live-Call-Monitoring: Kontinuierliche Verfolgung und Evaluierung von Echtzeit-Interaktionen mit Sprachagenten, wobei jeder Anruf protokolliert und analysiert wird.

3. Sofortige Benachrichtigungen: Erhalten von Echtzeit-Warnungen, wenn während Live-Calls Probleme erkannt werden, um ein schnelles Eingreifen zu ermöglichen.

4. Leistungsanalysen: Analysieren wichtiger Metriken wie Latenz, Stimmung und benutzerdefinierter Erfolgskriterien, um die Effektivität des Agenten zu bewerten.

5. No-Code-Integrationen: Einfache Verbindung mit Plattformen wie Vapi und Retell über einen API-Schlüssel für schnelles Setup und Testen.

6. Erstellung benutzerdefinierter Testfälle: Definieren oder automatisches Generieren von Testfällen aus Ihrem System-Prompt, um Agenten anhand spezifischer Geschäftsziele zu bewerten.

Anwendungsfälle

1. KI-Agenturen: Liefern Sie schneller hochwertige Sprachagenten-Lösungen an Kunden und schaffen Sie neue Umsatzquellen durch Performance-Monitoring-Dienste.

2. Startups & SaaS-Teams: Integrieren und skalieren Sie KI-Sprachagenten mit Zuversicht, indem Sie zuverlässiges Monitoring für iterative Verbesserungen nutzen.

3. Finanzdienstleistungen: Setzen Sie konforme KI-Rezeptionisten ein, die Buchungen über Zeitzonen hinweg verwalten und strenge regulatorische Anforderungen einhalten.

4. Hausdienstleistungen: Stellen Sie sicher, dass kein Anruf verpasst wird, mit Agenten, die Notfallpfaderkennung, Terminbuchung und Abruf von Angebotsinformationen beherrschen.

5. Immobilien: Skalieren Sie die Anrufqualifizierung mit dynamischen Wissensdatenbanken und verwalten Sie sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe effizient.

6. Unternehmenseinsatz: Halten Sie die Spitzenleistung für groß angelegte Sprachagenten-Bereitstellungen mit kontinuierlicher Simulation und Evaluierung aufrecht.

Preispläne

1. Core-Plan: Kostet 500 $ pro Monat oder 5.000 $ pro Jahr. Enthält bis zu 750 simulierte Anrufe, bis zu 10.000 Live-Call-Evaluierungen monatlich (oder 9.000 Simulationen/120k Live-Evaluierungen jährlich), 50.000 Credits und E-Mail-Support.

2. Premium-Plan: Kostet 1.000 $ pro Monat oder 10.000 $ pro Jahr. Enthält bis zu 1.900 simulierte Anrufe, bis zu 25.000 Live-Call-Evaluierungen monatlich (oder 22,8k Simulationen/300k Live-Evaluierungen jährlich), 125.000 Credits, benutzerdefinierte Sprachoptionen, direkten Slack- und E-Mail-Support sowie frühen Zugang zu neuen Funktionen.

3. Enterprise-Plan: Individuelle Preisgestaltung. Enthält alle Premium-Funktionen plus benutzerdefinierte Credit-Pakete, dedizierte Server für regionale Compliance und direkten Telefonsupport.

4. Kostenlose Stufe: Die Plattform bietet 25.000 kostenlose Credits für neue Nutzer zum Ausprobieren des Dienstes.

Häufig gestellte Fragen

1. F: Was ist automatisiertes Testen für KI-Sprachagenten?

A: Es umfasst die Bewertung der Leistung, Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit eines Agenten mithilfe vordefinierter Skripte und Testfälle ohne menschliches Eingreifen, um sicherzustellen, dass er verschiedene Szenarien korrekt handhabt.

2. F: Mit welchen Sprachagenten-Plattformen verbindet sich Relyable?

A: Es bietet native Integrationen mit führenden Plattformen wie Vapi und Retell, weitere sind in Planung. Benutzerdefinierte Agenten können durch manuelles Hochladen des Prompts und Nutzung der API verbunden werden.

3. F: Wie werden Anrufe ausgewertet?

A: Anrufe werden anhand anpassbarer Testfälle ausgewertet. Jede Interaktion wird mithilfe integrierter Metriken wie Latenz, Stimmung und Kundenzufriedenheit für eine konsistente Bewertung analysiert.

4. F: Für wen ist Relyable gedacht?

A: Es ist für KI-Agenturen, KI-Startups und Unternehmen konzipiert, die zuverlässige KI-Sprachagenten aufbauen, skalieren und warten müssen.

5. F: Ist es einfach zu bedienen?

A: Ja, es ist für einen schnellen Setup konzipiert. Nutzer können ihre ersten Testanrufe in weniger als fünf Minuten starten.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

1. Beschleunigt den Entwicklungs