¿Qué es Chowdeck?

Chowdeck constituye un ecosistema digital de distribución alimentaria que enlaza a consumidores con una extensa variedad de restaurantes, establecimientos comerciales y proveedores distribuidos en múltiples urbes africanas. Facilita a los usuarios solicitar platos preparados y artículos de supermercado mediante pedidos digitales para recepción inmediata o programada, empleando inteligencia artificial para perfeccionar sugerencias individualizadas, gestión eficaz de rutas de distribución y modelos de precios adaptativos. El sistema abarca numerosas especialidades culinarias y categorías de productos, complementado con monitorización en tiempo real de pedidos y asistencia al cliente permanente, con el propósito de brindar máxima comodidad y satisfacción al usuario final mientras impulsa el desarrollo comercial de los establecimientos asociados.

Características Principales

Personalización mediante inteligencia artificial

Sistemas algorítmicos avanzados examinan gustos personales, registros históricos de compras y elementos contextuales como condiciones meteorológicas u horarios para proporcionar sugerencias gastronómicas totalmente adaptadas a cada usuario.

Optimización logística de entregas

La tecnología de IA perfecciona la distribución de repartidores y determina trayectos ideales considerando localización, condiciones de tráfico y tendencias de demanda, asegurando servicios de entrega veloces y consistentes.

Mercado multicategoría integrado

Integra ofertas culinarias de centenares de restaurantes con productos alimenticios y artículos domésticos esenciales de principales cadenas de supermercados, consolidando todo en una única plataforma digital.

Seguimiento en tiempo real

Los clientes obtienen información actualizada instantáneamente desde la confirmación del pedido hasta su recepción, garantizando total transparencia y gestión sobre sus entregas de alimentos y mercaderías.

Panel de gestión para proveedores

Interfaz especializada para comercios que permite administración simplificada de cartas, supervisión de pedidos y herramientas promocionales para ampliar visibilidad comercial e incrementar transacciones.

Múltiples modalidades de pago seguro

Admite transacciones digitales mediante carteras virtuales, tarjetas de obsequio y beneficios promocionales, proporcionando una experiencia de pago protegida y versátil.

Casos de Uso

Distribución exprés de alimentos: Los consumidores pueden solicitar diversidad de especialidades culinarias locales e internacionales recibiendo sus pedidos en domicilio en lapsos reducidos.

Adquisición de víveres y artículos domésticos: Permite realizar compras de supermercado y productos de primera necesidad desde residencia mediante establecimientos de confianza.

Expansión comercial para proveedores: Restaurantes y negocios alimenticios pueden integrarse a la red de Chowdeck para ampliar su base clientelar y potenciar ingresos mediante presencia digital extendida.

Servicio de mensajería urbana: La función Relay de Chowdeck brinda soluciones logísticas intraurbanas bajo demanda con cobertura asegurada para paquetes, incorporando protocolos de seguridad como códigos de verificación para entregas.

Automatización de servicio al cliente: Asistentes virtuales con tecnología de inteligencia artificial resuelven consultas frecuentes inmediatamente, derivando situaciones complejas a representantes humanos para atención especializada.