¿Qué es Seismic?

Seismic se posiciona como una plataforma global de excelencia comercial que dota a equipos de ventas, marketing y servicio al cliente de recursos inteligentes para optimizar interacciones comerciales y maximizar ingresos. Unifica la gestión de contenidos, automatiza procesos de personalización mediante IA y emplea machine learning para ofrecer insights predictivos, recomendaciones contextualizadas y capacitación adaptativa. La plataforma se integra con ecosistemas tecnológicos existentes, permite customizaciones avanzadas vía APIs e incluye módulos analíticos para cuantificar el impacto de las estrategias comerciales.

Características Principales

Gestión unificada de contenidos

Consolida todos los materiales comerciales y de marketing en un repositorio cloud seguro, facilitando acceso centralizado y garantizando coherencia comunicacional entre departamentos.

Personalización inteligente

Algoritmos de IA generativa automatizan categorización de contenidos, adaptación contextual y creación dinámica de presentaciones y entornos digitales personalizados para cada cliente potencial.

Asistencia contextual en tiempo real

Motor de búsqueda conversacional y sistema de recomendaciones proactivas que brindan respuestas precisas y materiales relevantes durante interacciones comerciales en curso.

Desarrollo de competencias

Genera programas de capacitación adaptativos, identifica necesidades de formación mediante análisis de brechas y ofrece micro-lecciones para acelerar la curva de aprendizaje del equipo comercial.

Analítica avanzada

Monitorea métricas de utilización de contenidos, engagement con clientes y efectividad de capacitaciones para refinar estrategias y demostrar retorno de inversión.

Integración empresarial

Compatibilidad con más de 150 sistemas (CRM, correo, colaboración) cumpliendo estándares de seguridad y normativas corporativas.

Casos de Uso

Optimización comercial: Provee materiales actualizados e inteligencia accionable para mejorar conversaciones comerciales y acelerar ciclos de venta.

Gobernanza de contenidos: Centraliza activos digitales garantizando consistencia brandística y maximizando ROI de materiales de marketing.

Capacitación comercial: Diseña trayectorias de aprendizaje personalizadas para fortalecer competencias del equipo de ventas.

Experiencias cliente: Crea entornos digitales interactivos y journeys multicanal para profundizar relaciones comerciales.

Preparación de reuniones: Automatiza briefings pre-reunión, genera síntesis post-interacción y sugiere acciones de seguimiento óptimas.