¿Qué es Tomato.ai?

Tomato.ai presenta una tecnología pionera que perfecciona la interacción en centros de contacto mediante el procesamiento inteligente de voz en tiempo real. Su sistema ajusta sutilmente las características acústicas del habla manteniendo la autenticidad vocal y el ritmo natural de los agentes.

Características Principales

- Modulación de acentos en tiempo real: Optimiza la inteligibilidad vocal conservando la identidad sonora del interlocutor

- Eliminación avanzada de ruido: Neutraliza sonidos ambientales como diálogos cruzados, animales domésticos y interferencias acústicas

- Procesamiento de latencia mínima: Garantiza interacciones fluidas con un delay imperceptible

- Implementación simplificada: Compatibilidad inmediata con sistemas Windows y conexión transparente con softphones, CRMs y aplicaciones VoIP

- Enriquecimiento de calidad vocal: Minimiza artefactos sonoros como respiraciones audibles y cortes de audio

- Protocolos de seguridad: Cifrado integral de datos sin almacenamiento en cloud, cumpliendo normativas de protección de información

Casos de Uso

- Centros de contacto internacionales: Incrementa la efectividad comunicativa de agentes multiculturales

- Servicios de atención al cliente: Agiliza la resolución de incidencias mediante diálogos más nítidos

- Departamentos comerciales: Potencia el impacto persuasivo en conversaciones de ventas

- Entornos de teletrabajo: Crea espacios sonoros profesionales en reuniones virtuales