¿Qué es Trugen AI?

Trugen AI es una plataforma de infraestructura que permite desplegar agentes de video conversacionales que parecen y actúan como humanos reales. Combina su modelo de avatar Huma-1 (para renderizado realista) con el modelo visual Hawkeye-1 (para comprensión de acciones en tiempo real), permitiendo a las empresas crear interfaces digitales inmersivas con latencia ultrabaja.

Fitur Utama

- **Doble Modelo Inteligente:** Huma-1 para avatares realistas y Hawkeye-1 para capacidades visuales y reconocimiento de acciones.

- **Respuesta Ultrarrápida:** Latencia de extremo a extremo <1 segundo y respuesta de API de voz a avatar <80 ms.

- **Reconocimiento Visual de Acciones:** Los agentes detectan y responden a gestos y comportamientos a través de la cámara web.

- **Base de Conocimiento Contextual:** Se integra con datos y documentos de la empresa para respuestas precisas y específicas de la marca.

- **API de Marca Blanca:** Integración sencilla para desarrolladores con control total de la marca y la experiencia.

- **Infraestructura Empresarial:** Escalabilidad global con soporte para sesiones concurrentes ilimitadas y un tiempo de actividad >99.9%.

Kasus Penggunaan

- **Soporte al Cliente:** Agentes 24/7 que manejan consultas complejas, reduciendo los tiempos de espera a cero.

- **Ventas y Demostraciones:** Avatares interactivos que guían a clientes potenciales y responden preguntas en tiempo real.

- **Reclutamiento y RRHH:** Automatización de entrevistas iniciales con agentes que evalúan respuestas de manera consistente.

- **Telemedicina y Triage:** Agentes digitales empáticos para formularios de admisión de pacientes o orientación sanitaria básica.

- **Aprendizaje de Idiomas:** Plataformas educativas con práctica de idiomas inmersiva mediante conversación con avatares receptivos.

Pertanyaan Umum

- **¿Qué hace único a Trugen AI?** Su combinación de avatares gaussianos hiperrealistas (Huma-1) con un modelo de visión que entiende acciones (Hawkeye-1) y su velocidad ultrarrápida (<1s).

- **¿Es fácil de integrar?** Sí, ofrece APIs de marca blanca y de extremo a extremo que permiten la integración con pocas líneas de código.

- **¿Los agentes pueden 'ver' al usuario?** Sí, el modelo Hawkeye-1 permite el reconocimiento de acciones a través de la cámara web para interacciones basadas en comportamiento.

- **¿Se puede usar con datos propios?** Sí, mediante la integración de la Base de Conocimiento para respuestas contextuales y basadas en información específica de la empresa.

Rencana Harga

Trugen AI ofrece una estructura de precios basada en créditos, con planes mensuales o anuales (con descuento).

- **Gratis (Free):** $0/mes. Incluye 1500 créditos (~30 min de agente de extremo a extremo, ~60 min de otros modos). Acceso a avatares predeterminados. Ideal para uso personal.

- **Inicial (Starter):** $28/mes (anual) o $35 (mensual). 7K créditos. Incluye ~155 min (extremo a extremo) y ~233 min (otros modos). Tarifa por minuto extra: $0.18 (extremo a extremo), $0.12 (otros). 2 sesiones concurrentes. Uso comercial.

- **Crecimiento (Growth):** $129/mes (anual) o $161 (mensual). 43K créditos. Incluye ~860 min (extremo a extremo) y ~1290 min (otros). Tarifa por minuto extra: $0.15 (extremo a extremo), $0.10 (otros). 10 sesiones concurrentes. Soporte premium en Slack.

- **Escala (Scale):** $299/mes (anual) o $374 (mensual). 125K créditos. Incluye ~2492 min (extremo a extremo), ~3737 min (otros) y ~37K min para unirse a reuniones virtuales. Tarifas por minuto extra reducidas. Avatares personalizados limitados. 50 sesiones concurrentes.

- **Empresa (Enterprise):** Personalizado. Incluye sesiones concurrentes ilimitadas, avatares personalizados ilimitados, experiencia 100% de marca blanca, descuentos por escala, soporte prioritario, acceso directo al equipo de desarrollo, seguridad de grado empresarial, SLAs garantizados y opción de despliegues auto-alojados.

**Nota:** Los créditos se consumen a ritmos diferentes según el modo del agente (Extremo a extremo: 50 créditos/min, Voz a Video/Voz solo: 30 créditos/min, Unirse a reuniones: 3 créditos/min). Todos los planes (excepto Enterprise) incluyen acceso a avatares predeterminados.