¿Qué es UserGems?

UserGems constituye una solución tecnológica de inteligencia comercial avanzada, creada para potenciar la productividad de los equipos de ingresos al impulsar el desarrollo de oportunidades comerciales y minimizar la fuga de clientes.

La plataforma monitoriza automáticamente las transiciones profesionales de contactos estratégicos, enriquece los sistemas CRM con información actualizada y activa procesos automatizados para capturar nuevas oportunidades con agilidad.

Mediante algoritmos de inteligencia artificial, UserGems reconoce patrones de clientes ideales y clasifica prospectos más receptivos mediante la consolidación de múltiples indicadores de compra.

Esta tecnología se conecta fluidamente con los principales sistemas CRM y herramientas comerciales, permitiendo que los equipos de ventas y marketing concentren sus esfuerzos en acciones de mayor valor y aceleren la conclusión de negociaciones.

Funcionalidades Destacadas

Monitoreo Inteligente de Contactos

Identifica automáticamente cuando compradores relevantes experimentan cambios profesionales y sincroniza el CRM con su información actualizada para mantener relaciones continuas.

Repositorio de Indicadores Comerciales con IA

Consolida diversas señales como defensores anteriores, nuevas incorporaciones, ascensos laborales e indicios de interés de compra para detectar las oportunidades más prometedoras.

Procesos Preconfigurados y Adaptables

Facilita secuencias de contacto automatizadas activadas por indicadores específicos, integrándose armoniosamente con los ecosistemas comerciales existentes.

Detección de Perfiles de Cliente Óptimo

Emplea inteligencia artificial para examinar datos históricos y definir perfiles objetivo, priorizando prospectos que comparten características con los mejores clientes.

Ecosistema de Integraciones

Ofrece compatibilidad con Salesforce, HubSpot, Slack, Outreach, Salesloft y otras plataformas líderes para optimizar las operaciones comerciales.

Escenarios de Aplicación

Generación de Oportunidades: Los equipos comerciales pueden identificar y capturar sistemáticamente nuevos prospectos desde redes de clientes existentes, incrementando el volumen y calidad del pipeline.

Retención y Crecimiento de Clientes: Al rastrear cambios profesionales y ascensos, los equipos pueden reestablecer contacto con defensores anteriores y expandir acuerdos dentro de cuentas estratégicas.

Contacto Comercial Automatizado: Automatiza secuencias de comunicación personalizadas fundamentadas en indicadores de compra en tiempo real, mejorando tasas de respuesta y eficiencia operativa.

Sincronización Comercial-Marketing: Proporciona perspectivas accionables y flujos de trabajo que alinean los esfuerzos de ventas y marketing alrededor de prospectos de alto potencial.

Decisión Estratégica Basada en Datos: Suministra información precisa y actualizada semanalmente para respaldar iniciativas de IA y asegurar segmentación y mensajería confiable.