Qu'est-ce que Archbee ?

Archbee se présente comme une solution complète de documentation conçue spécialement pour les équipes produit et techniques. Elle permet de générer, organiser et diffuser des guides utilisateur, de la documentation technique, des références API et des centres d'aide en toute simplicité.

La plateforme intègre des fonctionnalités de travail collaboratif instantané, de composants réutilisables, de contrôle de versions et de suivi des modifications, offrant aux équipes la possibilité de conserver une documentation exacte et actualisée sans complexité technique.

Archbee s'interface naturellement avec des applications comme GitHub, Zendesk et Intercom, et exploite des capacités d'intelligence artificielle incluant les questions-réponses en langage naturel, l'aide à la rédaction et la condensation de contenu pour optimiser les processus documentaires et enrichir l'expérience des utilisateurs.

Fonctionnalités principales

Collaboration évoluée

Favorise le travail d'équipe synchronisé et décalé dans le temps grâce à des fonctionnalités de relecture, de commentaires et de fusion, assurant l'excellence et l'exactitude des documents produits.

Assistance rédactionnelle par IA

Intègre des outils d'écriture intelligents pour la correction linguistique, la reformulation, la synthétisation et le traitement des interrogations en langage naturel directement au sein de l'éditeur.

Composants réutilisables et gestion des versions

Gère les blocs de contenu récurrents, les éléments variables et le versionnage des documents pour préserver l'homogénéité et faciliter les mises à jour documentaires.

Intégrations extensibles

Communique avec GitHub, Zendesk, Intercom, Miro et d'autres plateformes, autorisant une synchronisation fluide et des chaînes de travail API sur mesure.

Publication adaptable

Permet la diffusion sur des domaines personnalisés avec feuilles de style personnalisables et composants interactifs tels que les spécifications API, les schémas et les historiques de modifications.

Sécurité et administration professionnelle

Gère les organisations multiples, les environnations dédiés, les méthodes d'authentification utilisateur et la recherche avancée adaptée aux structures étendues.

Scénarios d'utilisation

Documentation technique : Élaborez et entretenez des spécifications API, des guides de développement et des documents spécialisés qui aident les développeurs à s'intégrer et résoudre les défis efficacement.

Guides produits et centres d'aide : Conçoivez des manuels produits détaillés et des bases de connaissances en libre-service pour les clients et les collaborateurs internes.

Collaboration interne : Unifiez et harmonisez les connaissances produits au sein d'équipes réparties géographiquement pour renforcer les échanges et limiter l'isolement informationnel.

Support client enrichi : Offrez des réponses immédiates, propulsées par l'IA, aux demandes des clients en s'appuyant sur une documentation à jour et des fonctionnalités de questions-réponses.

Gestion documentaire d'entreprise : Déployez la gestion documentaire pour les grands groupes grâce au travail collaboratif multi-équipes, la responsabilisation des documents et l'interfaçage avec les outils professionnels.