Qu'est-ce que Formaloo ?

Formaloo constitue un environnement de travail visuel accessible sans compétences techniques, permettant aux professionnels et équipes de développer des solutions avancées d'interaction client et des applications internes sans écrire une seule ligne de code. Cette solution unifiée permet de réaliser des formulaires, études de marché, tableaux de bord interactifs, espaces clients dédiés, systèmes de gestion de relation client et chaînes de traitement automatisées optimisées par l'intelligence artificielle. Plus de 25 000 organisations utilisent Formaloo pour fluidifier la capture, le structuration et l'interprétation des données, facilitant le travail d'équipe et accélérant la mise en œuvre des opérations commerciales.

Fonctionnalités principales:

• Développez des formulaires captivants et entièrement personnalisables avec enchaînement intelligent, traitement sécurisé des paiements et configuration multilingue pour maximiser l'implication des répondants.

• Structurez vos initiatives et informations via un système de classement intuitif, mettez en place des permissions granulaires et bénéficiez d'une recherche globale pour administrer efficacement les ressources informationnelles.

• Programmez des enchaînements d'actions comme les circuits de validation et alertes, tout en extrayant des enseignements actionnables via les modules d'analyse et de restitution visuelle assistés par IA.

• Élaborez des espaces sécurisés et différenciés par profils, offrant aux clients ou collaborateurs un accès ciblé aux informations pertinentes, stimulant la coopération tout en préservant la sécurité des données.

• Concevez et déployez des outils internes, systèmes de gestion client et applications métier via une interface glisser-déposer intuitive, sans aucune expertise technique requise.

Scénarios d'utilisation:

• Produisez des études de satisfaction, questionnaires évaluatifs et formulaires de retours pour recueillir des perceptions clients et perfectionner les approches marketing.

• Optimisez les opérations commerciales comme les demandes ressources humaines, validations financières et paraphes électroniques via des circuits de validation automatisés.

• Capturez et structurez efficacement les informations, puis examinez-les grâce aux instruments d'analyse intégrés pour orienter les décisions stratégiques.

• Développez des applications métier sur mesure et des systèmes de relation client adaptés aux exigences particulières de l'entreprise.

• Proposez aux clients des interfaces sécurisées pour consulter les données appropriées, renforçant ainsi la clarté et les échanges.