Présentation de Sanas AI

Sanas AI constitue une solution technologique de traitement vocal sophistiquée qui emploie l'intelligence artificielle pour adapter les particularités accentuelles durant les conversations, tout en maintenant les caractéristiques vocales et expressives individuelles.

Cette innovation permet des échanges d'une clarté exceptionnelle grâce à son double système de modulation accentuelle immédiate et de filtrage intelligent des perturbations sonores, spécialement conçu pour les centres de relation client et les organisations professionnelles.

Sanas optimise les expériences clients et collaborateur en surmontant les obstacles linguistiques, en limitant les incompréhensions et en rehaussant la qualité des communications téléphoniques, y compris dans des contextes acoustiquement difficiles.

Son architecture technologique prend en charge de multiples idiomes et s'interface naturellement avec les principales solutions de communication, autorisant des dialogues productifs, inclusifs et extensibles à l'échelle internationale.

Fonctionnalités principales

Modulation accentuelle en temps réel

Convertit les accents régionaux en prononciations standardisées ou plus communes durant les échanges vocaux directs, sans altérer la personnalité sonore de l'intervenant, favorisant ainsi la précision et l'universalité des communications.

Élimination perfectionnée des bruits parasites

Supprime les sons environnementaux indésirables avec une efficacité de 80-90 dBA durant les conversations, assurant une transmission vocale parfaitement intelligible même dans des espaces de centres d'appels très animés.

Maintien de l'authenticité vocale et émotionnelle

Recourt à des algorithmes neuronaux de synthèse vocale pour préserver la coloration sonore distinctive et les subtilités affectives de chaque locuteur, garantissant des interactions humaines et véritables.

Intégration fluide et extensibilité

Compatible avec plus de 800 applications collaboratives et architecturée pour des déploiements organisationnels massifs, supportant des équipes importantes réparties sur différents sites géographiques.

Filtrage sonore gratuit

Dispose d'une offre économique permanente pour la suppression des bruits ambiants, permettant aux organisations de se développer sans investissements supplémentaires en licences.

Assistance multilingue et multi-dialectale

Gère la transformation accentuelle sur plus de 480 variations linguistiques et plusieurs langues majeures, incluant l'anglais, le français, l'espagnol, l'allemand, le chinois et le japonais.

Scénarios d'application

Centres de relation client : Améliore les interactions entre conseillers et clients en atténuant les différences accentuelles et les interférences sonores, conduisant à une satisfaction client supérieure et une résolution accélérée des demandes.

Communications professionnelles : Favorise une collaboration précise et efficiente entre équipes internationales en harmonisant les particularités phonétiques et en supprimant les obstacles communicationnels.

Réunions à distance : Accroît la netteté et la compréhension mutuelle dans les environnements de travail distants ou hybrides grâce à son interconnexion avec les plateformes de conférence virtuelles courantes.

Support client international : Permet aux agents d'assistance de diverses origines linguistiques de communiquer efficacement avec une clientèle mondiale sans nécessiter de formations phonétiques onéreuses.

Amélioration du confort professionnel : Diminue la tension et les quiproquos pour les collaborateurs évoluant dans des ambiances sonores complexes ou à forte diversité accentuelle, améliorant ainsi le bien-être et la rétention du personnel.