Présentation de Senja :

Senja constitue une solution tout-en-un spécialement conçue pour faciliter la collecte, l'organisation et la diffusion des recommandations clients et des preuves sociales. La plateforme permet d'intégrer des témoignages provenant de plus de 30 sources différentes, de recueillir de nouvelles évaluations vidéo et texte via des formulaires sur mesure, et de gérer ces retours grâce à des fonctionnalités avancées d'étiquetage, de filtrage et d'analyse émotionnelle.

Senja propose diverses méthodes de présentation des témoignages, incluant des widgets personnalisables, des fenêtres contextuelles et des murs d'appréciation visuellement attractifs, le tout sans nécessiter de compétences techniques. La plateforme intègre également des capacités d'automatisation et de connectivité via API et Zapier, en faisant une solution parfaite pour les entreprises SaaS, les créateurs de contenu et les spécialistes marketing désireux d'établir la confiance et d'optimiser leurs taux de conversion.

Fonctionnalités principales :

- Agrégation multi-sources de témoignages : Importez facilement des avis depuis plus de 30 plateformes comme Shopify, G2, Yelp, Trustpilot, ou importez en masse via fichiers CSV.

- Formulaires de collecte sur mesure : Concevez des formulaires alignés avec votre identité visuelle pour recueillir automatiquement des témoignages vidéo et texte, avec transcription intégrée pour une consultation simplifiée.

- Gestion optimisée des retours : Structurez les témoignages à l'aide de tags, de filtres et d'analyse de sentiment pour identifier les retours stratégiques et les atouts produits.

- Solutions de diffusion variées : Valorisez les témoignages partout grâce à des widgets, fenêtres contextuelles, visuels, vidéos sociales et galeries personnalisables nommées 'Murs d'appréciation'.

- Automatisation et connectivité : Automatisez vos processus de collecte avec Zapier et exploitez l'API REST (offre Pro) pour des intégrations sur mesure et une gestion avancée.

- Formule gratuite avantageuse : Un abonnement gratuit permanent autorisant jusqu'à 15 témoignages vidéo et texte, parfait pour les jeunes pousses et petites structures.

Scénarios d'utilisation :

- Optimisation des conversions site web : Intégrez des témoignages authentiques sur vos pages d'accueil et formulaires d'inscription pour établir la confiance et augmenter les inscriptions.

- Crédibilisation des créateurs : Les formateurs et créateurs peuvent rassembler et partager les retours d'apprenants pour attirer et convaincre de nouveaux élèves.

- Support marketing et commercial : Les équipes commerciales exploitent les galeries et vidéos de témoignages dans leurs processus pour démontrer la valeur produit et accélérer les cycles de vente.

- Analyse des retours clients : Utilisez l'analyse de sentiment et le tagging pour évaluer la satisfaction client et identifier les forces produits et axes de progression.

- Processus automatisés de témoignages : Automatisez la collecte et la diffusion pour générer continuellement de nouvelles preuves sociales sans intervention manuelle.