Qu'est-ce que SoundHound AI ?

SoundHound AI est une plateforme d'IA conversationnelle indépendante qui crée des expériences vocales intelligentes et automatisées pour les entreprises. Elle permet de développer des agents IA qui comprennent, raisonnent et agissent pour automatiser les conversations avec les clients et les employés dans divers secteurs comme la restauration, l'automobile, la santé et la finance.

Fonctionnalités Principales

- Plateforme d'IA conversationnelle propriétaire et de bout en bout.

- Agents IA vocaux pour un service client automatisé et intelligent.

- Intégration avec des centaines de LLM, systèmes et outils métiers.

- Solutions personnalisées pour les secteurs (drive-thru, automobile, centres d'appels).

- Reconnaissance vocale rapide et précise avec plus de 400 brevets.

Cas d'Utilisation

- Automatisation des centres d'appels et service client vocal.

- Prise de commande intelligente dans la restauration (drive-thru).

- Assistants vocaux intégrés dans les véhicules pour l'automobile.

- Gestion des rendez-vous et support patient dans la santé.

- Automatisation des services RH et support informatique pour les employés.

Questions Fréquentes

- Quels secteurs utilisent SoundHound AI ?

- Réponse : Restauration, automobile, santé, finance, vente au détail, télécoms et plus.

- Les agents IA peuvent-ils s'intégrer aux systèmes existants ?

- Réponse : Oui, la plateforme se connecte à de nombreux outils et LLM.

- L'IA est-elle conforme aux régulations (ex : HIPAA) ?

- Réponse : Oui, des agents conformes HIPAA sont disponibles pour la santé.

Plans Tarifaires

SoundHound AI ne publie pas de grille tarifaire standard publique sur son site. L'entreprise propose des solutions d'IA conversationnelle sur mesure pour les entreprises, avec des tarifs adaptés à chaque projet. Les facteurs influençant le coût incluent :

- Le secteur d'activité et le cas d'utilisation spécifique (ex : service client, drive-thru, assistant vocal produit).

- Le niveau de personnalisation et d'intégration requis avec les systèmes existants.

- Le volume de conversations ou de transactions à automatiser.

- Les fonctionnalités spécifiques déployées (reconnaissance vocale, génération de langage, intégrations).

Pour obtenir un devis, les entreprises doivent contacter directement l'équipe commerciale de SoundHound via le site web. L'entreprise met en avant un retour sur investissement (ROI) évalué conjointement, basé sur la réduction des coûts opérationnels, l'augmentation du chiffre d'affaires et l'amélioration de l'expérience client.