Qu'est-ce que Writer ?

Writer est une plateforme IA de niveau entreprise conçue pour le travail agentique. Elle va au-delà des simples chatbots pour coordonner des flux de travail complexes et multi-étapes à travers les équipes et les systèmes. Il s'agit d'une solution complète permettant aux entreprises de créer des agents intelligents qui automatisent les processus, basés sur les connaissances de l'entreprise et régis par des règles organisationnelles. Contrairement aux outils de productivité individuels, Writer se concentre sur l'efficacité des équipes et la transformation de l'entreprise en permettant un travail exécuté en parallèle, automatisé et supervisé à grande échelle. La plateforme intègre les données spécifiques, la voix de la marque et les exigences de conformité directement dans ses processus automatisés, garantissant des résultats précis, vérifiables et conformes à l'image de marque. Elle est conçue pour les grandes organisations ayant besoin de contrôle, de sécurité et de la capacité à transformer des flux de travail entiers, de la chaîne d'approvisionnement en contenu marketing au traitement automatisé des factures et aux communications client personnalisées.

Principales Fonctionnalités

1. WRITER Agent : Une interface intelligente unique pour le chat et l'automatisation de flux de travail multi-étapes, capable d'exécuter des tâches à travers les systèmes.

2. Playbooks et Routines : Outils pour créer, planifier et enchaîner des flux de travail automatisés qui mettent le travail de qualité en pilote automatique.

3. Graphe de Connaissances : Se connecte aux sources de données de l'entreprise pour ancrer les résultats de l'IA dans des connaissances précises et vérifiables.

4. Profils de Personnalité : Garantit que tout contenu généré et toutes sorties respectent automatiquement la voix de la marque et les directives de style.

5. Gouvernance Avancée : Offre aux services informatiques des contrôles permanents, de l'observabilité, des journaux d'audit et un accès basé sur les rôles pour superviser les agents IA à grande échelle.

6. Connecteurs : Propose des intégrations puissantes avec les systèmes métiers existants (comme les CRM, ERP) pour intégrer des données en temps réel dans les flux de travail.

7. AI Studio : Un environnement pour créer et personnaliser des agents avec des outils partagés pour les utilisateurs métiers et informatiques.

Cas d'Utilisation

1. Chaîne d'Approvisionnement en Contenu : Automatise la création, la revue et la distribution de bout en bout du contenu marketing et commercial.

2. Traitement Automatisé des Factures : Extrait, valide et traite les données de factures dans les flux de travail financiers.

3. Recherche Générative et GEO : Crée des assistants de recherche intelligents qui fournissent des réponses ancrées dans des bases de connaissances spécifiques à l'entreprise.

4. Reporting de Portefeuille Personnalisé : Automatise la génération de rapports financiers personnalisés pour les clients.

5. Productivité sur le Terrain : Équipe les équipes de première ligne avec des agents qui les assistent dans les tâches, la saisie de données et les interactions client.

6. RH et Juridique : Automatise la rédaction de documents de routine, la communication des politiques et les vérifications de conformité.

Foire Aux Questions

1. Q : Qu'est-ce que WRITER Agent ?

A : WRITER Agent est une interface intelligente qui transforme un travail complexe et multi-étapes en flux de travail répétables et automatisés, orchestrant les tâches entre les équipes et les systèmes selon les règles organisationnelles.

2. Q : En quoi WRITER est-il différent des chatbots ou des copilots ?

A : WRITER se concentre sur l'exécution et la gestion de flux de travail complets à l'échelle de l'organisation avec des playbooks, l'ancrage des données et la gouvernance, plutôt que de simplement assister sur des tâches individuelles.

3. Q : Comment WRITER garantit-il que les résultats sont conformes à l'image de marque et aux règles ?

A : Il utilise des profils de personnalité, des guides de style et l'ancrage des données pour s'assurer automatiquement que chaque livrable reflète la voix de la marque et les règles de conformité.

4. Q : WRITER peut-il fonctionner avec nos systèmes et nos données ?

A : Oui, il se connecte à divers outils métiers via des connecteurs, permettant aux playbooks d'utiliser des informations contextuelles en temps réel provenant de vos systèmes existants.

5. Q : Quelle est la sécurité de WRITER ?

A : Il est conçu pour l'entreprise avec le respect du RGPD, de la HIPAA, de SOC 2 Type II et des normes PCI. Il utilise par défaut une approche de non-rétention des données et n'entraîne pas ses modèles sur les données clients.

Plans Tarifaires

1. Plan Starter : Pour les équipes qui débutent avec l'IA. Inclut jusqu'à 5 utilisateurs, la création de jusqu'à 5 Playbooks, des connecteurs de base, un Graphe de Connaissances limité et un essai gratuit de 14 jours. Facturation mensuelle ou annuelle par siè