YouScan représente une solution avancée de monitoring digital reposant sur l'intelligence artificielle, spécialisée dans le suivi en continu des références aux marques à travers les canaux numériques incluant réseaux sociaux, espaces de discussion, publications blogues et portails d'information.

L'outil mobilise des algorithmes d'IA performants, intégrant le décodage visuel et l'évaluation émotionnelle, pour délivrer aux entreprises une compréhension fine des attentes clients, le repérage de mouvements émergents et des capacités de préservation de l'image.

Adoptée par des groupes internationaux, cette technologie aide les organisations à décrypter les perceptions des consommateurs, à repérer les prescripteurs clés et à adapter leur communication basée sur les retours terrain, le tout accessible via une interface ergonomique et modulable.

Fonctionnalités principales

Surveillance digitale en flux continu

Capture immédiate des références brandées sur une multitude de sources web, incluant plateformes sociales, espaces communautaires, blogs spécialisés et médias en ligne.

Détection visuelle intelligente

Identifie les éléments graphiques, symboles marqués, contextes visuels et situations pour repérer les citations de marque dans les contenus multimédias.

Évaluation émotionnelle et thématique

Interprète la tonalité des conversations et classe les mentions selon des dimensions spécifiques comme la valeur perçue, les caractéristiques produits ou l'expérience utilisateur.

Tableaux de bord et analyses configurables

Met à disposition des espaces de visualisation interactifs et des synthèses automatiques exportables pour simplifier le partage d'informations et le travail collaboratif.

Épuration des contenus parasites

Filtre les éléments non pertinents et regroupe les citations similaires pour garantir la fiabilité des métriques et optimiser la lisibilité.

Interconnexions et automatisations

S'intègre naturellement avec les systèmes de gestion client, plates-formes d'assistance et outils de communication pour rationaliser les processus et valoriser la donnée.

Domaines d'application

Préservation de l'image de marque : Supervisez et interagissez avec les retours clients en direct pour préserver et renforcer la réputation numérique.

Exploration des insights consommateurs : Révélez des opinions détaillées et des attentes clients pour éclairer l'innovation produit et les plans marketing.

Repérage d'influenceurs et évaluation campaigne : Identifiez les créateurs impactants et quantifiez les retombées des partenariats influence sur la notoriété et l'engagement.

Benchmark concurrentiel : Observez l'activité digitale des compétiteurs et les évolutions sectorielles pour conserver un avantage stratégique.

Animation évènementielle : Diffusez en direct les contenus sociaux sur écrans durant les manifestations pour amplifier l'interaction et la visibilité brandée.