Apa itu Alchemer?

Alchemer adalah platform manajemen umpan balik generasi berikutnya yang ditingkatkan teknologi cerdas, dirancang untuk mengubah cara organisasi menangkap dan memanfaatkan wawasan. Dibangun dengan infrastruktur AWS yang kuat dan pusat data sesuai GDPR di tiga benua, platform ini menggabungkan kemampuan survei tingkat perusahaan dengan otomatisasi cerdas untuk merampingkan pengumpulan dan analisis umpan balik.

Fitur Utama

- Infrastruktur AWS enterprise-grade dengan pusat data di AS, Kanada, & Jerman.

- Arsitektur ringan dan skalabel untuk kustomisasi dan integrasi.

- Antarmuka low-code yang intuitif untuk penyebaran survei yang cepat.

- Kecerdasan survei lanjutan dengan logika percabangan dinamis.

- Penargetan presisi dan otomatisasi pengiriman survei.

- Hub integrasi komprehensif dengan 400+ alat bisnis.

Kasus Penggunaan

- Manajemen CX Cerdas: meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

- Keterlibatan Karyawan Berbasis Data: meningkatkan kepuasan dan retensi tenaga kerja.

- Intelijen Pasar Lanjutan: penelitian pasar dengan alat survei cerdas.

- Optimasi Kinerja Penjualan: menganalisis hasil penjualan dan perilaku pelanggan.

- Pengembangan Produk yang Lincah: pandu inovasi produk dengan wawasan pengguna.

- Evolusi Dukungan Cerdas: transformasi proses dukungan melalui umpan balik otomatis.

Pertanyaan Umum

- Apa keunggulan utama Alchemer? Platform survei enterprise dengan otomatisasi cerdas dan integrasi luas.

- Apakah Alchemer mudah digunakan? Ya, dengan antarmuka low-code, cocok untuk pengguna teknis dan non-teknis.

- Apakah data di Alchemer aman? Ya, menggunakan infrastruktur AWS yang aman dan sesuai dengan standar GDPR.

- Dengan apa Alchemer dapat terintegrasi? Dapat terhubung dengan lebih dari 400 aplikasi bisnis populer.