Apa itu Gong?

Gong adalah platform Revenue Intelligence cerdas yang mengubah cara kerja tim penjualan. Platform ini menangkap dan menganalisis interaksi pelanggan secara otomatis untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan integrasi yang mulus ke operasi pendapatan, Gong memberikan visibilitas real-time ke dalam dinamika deal, metrik kinerja tim, dan tren pasar, mendukung pengambilan keputusan strategis.

Fitur Utama

- Analisis Percakapan Cerdas: Mencatat dan menganalisis interaksi penjualan secara otomatis untuk mengidentifikasi pola sukses.

- Intelijen Deal Pintar: Memberikan analisis kesehatan deal real-time dan metrik keterlibatan.

- Peramalan Pendapatan Prediktif: Menghasilkan prediksi pendapatan yang akurat dengan algoritma cerdas.

- Pelatihan Penjualan Berbasis Data: Memungkinkan pembinaan personal melalui pelacakan kinerja.

- Intelijen Data Terpadu: Menggabungkan wawasan dari panggilan, email, dan rapat virtual.

- Otomatisasi Alur Kerja Cerdas: Mengoptimalkan tugas rutin dan sinkronisasi data.

Kasus Penggunaan

- Peningkatan Kinerja Penjualan: Tim penjualan menggunakan analitik untuk mengoptimalkan strategi komunikasi dan menutup deal lebih cepat.

- Peramalan Pendapatan Cerdas: Tim operasi pendapatan memanfaatkan prediksi untuk peramalan kinerja yang akurat.

- Percepatan Onboarding: Tim pelatihan menggunakan analitik percakapan untuk mempercepat produktivitas karyawan baru.

- Kesuksesan Pelanggan Proaktif: Mengidentifikasi risiko churn dan peluang pertumbuhan melalui analisis sentimen.

- Intelijen Pasar Lanjutan: Mendapatkan wawasan kompetitif melalui analisis tren pasar.

Pertanyaan Umum

- Apa itu Gong? Platform Revenue Intelligence cerdas untuk menganalisis dan mengoptimalkan interaksi penjualan.

- Bagaimana cara kerjanya? Secara otomatis merekam, mencatat, dan menganalisis percakapan untuk memberikan wawasan.

- Bahasa apa yang didukung? Mendukung lebih dari 70 bahasa untuk analisis yang global.

- Apakah terintegrasi dengan CRM? Ya, terintegrasi dengan mudah bersama alat CRM dan kolaborasi utama.