Apa itu HostBuddy AI?

HostBuddy AI adalah alat manajemen tamu cerdas untuk properti sewa jangka pendek. Dikembangkan oleh Superhost, alat ini memberikan respons otomatis dan cerdas terhadap pertanyaan tamu 24/7. Terintegrasi dengan sistem manajemen properti (PMS) seperti OwnerRez dan Hostaway untuk sinkronisasi data dan komunikasi yang tepat.

Fitur Utama

- Integrasi PMS untuk sinkronisasi data properti dan pemesanan secara real-time.

- Komunikasi tamu otomatis dengan respons bahasa alami yang cerdas 24/7.

- Manajemen pesan terpusat dengan deteksi masalah otomatis.

- Koordinasi jadwal kebersihan yang cepat dan terintegrasi.

- Sistem notifikasi multi-saluran (email, SMS, Slack) untuk tim.

Kasus Penggunaan

- Mengotomatiskan alur kerja komunikasi dan pelacakan masalah tamu.

- Meningkatkan pengalaman tamu dengan respons yang cepat dan akurat.

- Mendelegasikan tugas kepada tim dengan notifikasi terintegrasi.

- Meningkatkan pendapatan melalui pemasaran lowongan dan permintaan ulasan otomatis.

- Menyelaraskan pembaruan status properti dan manajemen pergantian tamu.

Pertanyaan Umum

- Apa itu HostBuddy AI? -> Alat manajemen tamu cerdas untuk properti sewaan.

- Bagaimana integrasinya? -> Terhubung dengan PMS seperti OwnerRez dan Guesty.

- Apakah tersedia dukungan 24/7? -> Ya, komunikasi tamu berjalan otomatis 24/7.

- Fitur notifikasinya? -> Notifikasi via email, SMS, dan Slack untuk tim.