Apa itu OpenReplay?

OpenReplay adalah solusi pemantauan yang ditingkatkan kecerdasan buatan yang mengintegrasikan replay sesi, analitik pintar, pelacakan kinerja, dan alat kolaborasi waktu nyata. Platform ini membantu tim memahami perilaku pengguna, mengidentifikasi titik gesekan, dan mengoptimalkan pengalaman digital melalui analisis cerdas. Dengan arsitektur self-hosted, OpenReplay memastikan keamanan data maksimal.

Fitur Utama

- Replay Sesin Cerdas: Rekaman interaksi pengguna HD dengan wawasan perilaku yang jelas

- Alat Developer Pintar: Suite debugging dengan deteksi error otomatis dan analisis log

- Analitik Prediktif: Analisis perilaku dengan funnel pintar dan pemetaan perjalanan pengguna

- Suite Dukungan Interaktif: Alat kolaborasi real-time dengan co-browsing berbasis AI

- Intelijen Kinerja: Sistem pemantauan komprehensif dengan deteksi anomali otomatis

- Keamanan Tingkat Enterprise: Arsitektur deployment fleksibel dengan kontrol privasi canggih

Kasus Penggunaan

- Debugging Cerdas: Tim engineering menggunakan rekaman sesi dan diagnostik otomatis untuk resolusi masalah

- Strategi Berbasis Data: Tim produk memanfaatkan analitik prediktif untuk keputusan UX yang tepat

- Dukungan Pelanggan Pintar: Tim support menggunakan co-browsing cerdas untuk pemecahan masalah yang cepat

- Optimasi Kinerja Otomatis: Peningkatan sistem berkelanjutan melalui analisis kinerja cerdas

- Kepatuhan Enterprise: Organisasi menjaga kedaulatan data melalui opsi deployment self-hosted yang aman

Pertanyaan Umum

- Apa itu OpenReplay? Platform pemantauan pengguna dengan replay sesi dan analitik cerdas untuk web

- Bagaimana keamanan data? Dilengkapi arsitektur self-hosted dan kontrol privasi canggih untuk keamanan maksimal

- Fitur utama apa saja? Replay sesi cerdas, alat developer, analitik prediktif, dan kolaborasi real-time

- Untuk tim apa saja? Cocok untuk tim engineering, product, dan customer support