Apa itu UserTesting?

UserTesting adalah platform wawasan manusia yang menghubungkan bisnis dengan jaringan global tester untuk mendapatkan umpan balik cerdas tentang pengalaman digital, situs web, dan produk.

Fitur Utama

- Akses ke panel besar tester manusia asli yang telah disaring

- Penjadwalan otomatis dan rekrutmen cepat peserta tes

- Umpan balik video mendalam yang merekam layar, wajah, dan audio pengguna

- Analitik lanjutan dan alat untuk mengidentifikasi masalah kegunaan dengan cepat

- Fitur percakapan langsung untuk wawancara real-time langsung dengan pengguna

Kasus Penggunaan

- Melakukan tes kegunaan pada desain atau prototipe situs web baru

- Mengumpulkan umpan balik tentang navigasi dan antarmuka pengguna aplikasi seluler

- Memvalidasi konsep produk baru dan kampanye pemasaran dengan audiens target

- Melakukan analisis kompetitif dengan menguji situs web perusahaan pesaing

- Meningkatkan aksesibilitas produk dan perjalanan pelanggan secara keseluruhan

Pertanyaan Umum

- Siapa para tester? - Jaringan global beragam orang asli yang telah disaring dan sesuai dengan berbagai demografi.

- Seberapa cepat hasilnya? - Umpan balik biasanya tersedia dalam beberapa jam.

- Apa yang bisa diuji? - Situs web, aplikasi, prototipe, dan bahkan produk atau konsep fisik.

- Apakah aman? - Ya, platform menawarkan keamanan dan kepatutan tingkat perusahaan.

Rencana Harga

- Paket Dasar: Dirancang untuk individu dan tim kecil untuk memulai dengan umpan balik pengguna. Harga tersedia berdasarkan permintaan.

- Paket Pro: Untuk tim yang berkembang yang membutuhkan fitur lanjutan, kumpulan peserta yang lebih besar, dan alat analisis yang lebih kuat. Harga tersedia berdasarkan permintaan.

- Paket Premium: Untuk perusahaan besar yang membutuhkan penelitian layanan penuh, dukungan khusus, dan solusi khusus. Harga tersedia berdasarkan permintaan.

- Semua paket mengharuskan Anda menghubungi tim penjualan langsung untuk penawaran khusus berdasarkan kebutuhan spesifik. Platform beroperasi dengan model berlangganan, dan uji coba gratis mungkin tersedia.