Apa itu Vapi?

Vapi adalah platform pengembangan Voice AI mutakhir untuk membuat agen percakapan cerdas yang unggul dalam komunikasi masuk dan keluar. Platform ini mengelola komponen inti seperti STT, penalaran berbasis LLM, dan TTS, mendukung integrasi multi-vendor, kompatibilitas dengan infrastruktur yang ada, dan skalabilitas tingkat perusahaan untuk deployment yang cepat.

Fitur Utama

- Arsitektur modular dengan komponen inti yang dapat dipertukarkan.

- Pemrosesan real-time yang dioptimalkan dengan respons di bawah 800ms.

- Integrasi dan kustomisasi yang mulus dengan API RESTful.

- Skalabilitas tingkat perusahaan untuk jutaan percakapan bersamaan.

- Kemampuan multibahasa canggih untuk 100+ bahasa.

- Kerangka kerja aksi cerdas untuk eksekusi fungsi kustom dan integrasi CRM.

Kasus Penggunaan

- Layanan pelanggan otomatis untuk menangani pertanyaan rutin.

- Kualifikasi lead otomatis melalui penyaringan dan penjadwalan cerdas.

- Sistem pemesanan cerdas untuk reservasi berbasis suara.

- Platform survei otomatis untuk pengumpulan umpan balik.

- Kampanye outreach cerdas dengan panggilan keluar yang dipersonalisasi.

Pertanyaan Umum

- Q: Apa yang dilakukan Vapi?

A: Vapi adalah platform untuk membangun dan menerapkan asisten suara AI yang dapat melakukan panggilan telepon otomatis.

- Q: Bagaimana Vapi diintegrasikan?

A: Vapi menawarkan API RESTful untuk integrasi mudah dengan alat seperti Make, GoHighLevel, dan basis data kustom.

- Q: Apakah Vapi mendukung banyak bahasa?

A: Ya, Vapi mendukung lebih dari 100 bahasa dengan manajemen percakapan yang canggih.