Apa itu VWO?

VWO adalah platform perangkat lunak optimasi pengalaman digital yang komprehensif. Platform ini dirancang untuk membantu bisnis menganalisis perilaku pengunjung, menguji berbagai variasi halaman web dan aplikasi, serta memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk meningkatkan konversi dan pertumbuhan. Dengan menggabungkan alat analitik perilaku kualitatif, mesin pengujian yang kuat, dan kemampuan personalisasi, VWO memungkinkan tim produk, pemasaran, dan UX untuk membuat keputusan berbasis data. Platform ini mendukung pengujian di berbagai perangkat dan tumpukan teknologi, termasuk pengujian sisi server dan fitur yang kompleks. Ditenagai oleh teknologi cerdas seperti VWO Copilot, platform ini menawarkan saran otomatis untuk ide pengujian, pembuatan variasi, dan analisis segmen, mempercepat proses optimasi secara keseluruhan.

Fitur Utama

1. Pengujian A/B dan Multivariat: Jalankan pengujian split, multivariate, dan multi-armed bandit pada situs web, aplikasi seluler, dan fungsionalitas sisi server dengan editor visual tanpa kode atau editor kode.

2. Analisis Perilaku Kualitatif: Gunakan heatmap, rekaman sesi, analisis funnel, dan survei untuk mengidentifikasi titik gesekan dan memahami perjalanan pengguna.

3. Personalisasi: Buat pengalaman yang disesuaikan untuk segmen pengunjung tertentu berdasarkan data perilaku, demografi, atau sumber data eksternal.

4. VWO Copilot (AI): Fitur cerdas yang menghasilkan ide pengujian, membuat variasi halaman dari deskripsi teks, menganalisis heatmap, dan mengungkap segmen tersembunyi untuk mengoptimalkan kecepatan program.

5. Peluncuran Fitur & Pengujian Fitur: Kelola peluncuran fitur secara progresif dan lakukan pengujian pada fungsionalitas kompleks di berbagai tumpukan teknologi dengan SDK yang luas.

6. Platform Data Pelanggan (VWO Data360): Kumpulkan dan unifikasi data pengguna dari berbagai sumber untuk membangun segmen audiens yang ditargetkan dan melaporkan analisis yang mendalam.

7. Pelaporan Statistik Lanjutan: Manfaatkan SmartStats berbasis Bayesian untuk analisis hasil pengujian yang akurat dan real-time, termasuk pelaporan segmen dan filter lanjutan.

8. Integrasi Ekstensif: Terhubung dengan berbagai alat analitik, platform CRM, dan sistem pihak ketiga lainnya untuk alur kerja yang mulus.

Kasus Penggunaan

1. Optimasi Tingkat Konversi (CRO) untuk E-niaga: Uji tata letak halaman produk, tombol ajakan bertindak, dan proses checkout untuk mengurangi peninggalan keranjang dan meningkatkan pendapatan.

2. Pengoptimalan Pengalaman Aplikasi Seluler: Tingkatkan keterlibatan dan retensi pengguna dengan menguji dan mempersonalisasi alur dalam aplikasi seluler.

3. Pengujian dan Peluncuran Fitur Produk: Luncurkan fitur baru secara bertahap ke segmen pengguna tertentu untuk mengukur dampak dan mengelola risiko sebelum rilis penuh.

4. Penelitian Pengguna Kualitatif: Identifikasi titik kebingungan atau kemacetan di situs web dengan menganalisis heatmap, rekaman sesi, dan umpan balik survei.

5. Pemasaran yang Dipersonalisasi: Sajikan konten, penawaran, atau pesan yang berbeda kepada pengunjung berdasarkan sumber lalu lintas, lokasi geografis, atau perilaku sejarah mereka.

6. Validasi Hipotesis Desain UX: Uji efektivitas elemen desain yang berbeda, seperti warna, penempatan, atau salinan, untuk memvalidasi keputusan desain dengan data nyata.

Paket Harga

VWO menawarkan paket berlangganan berbeda untuk modul utamanya (VWO Testing, VWO Insights, VWO Personalize, VWO Feature Experimentation), masing-masing dengan tingkat Growth, Pro, dan Enterprise. Harga bersifat khusus dan berdasarkan permintaan (custom pricing), ditentukan oleh volume pengunjung yang dilacak per bulan (MTU) dan fitur yang dibutuhkan. Tidak ada harga bulanan atau tahunan numerik yang dipublikasikan secara eksplisit di situs web. Perusahaan menawarkan uji coba gratis 30 hari tanpa kartu kredit. Untuk mendapatkan penawaran harga, calon pelanggan harus menghubungi tim penjualan melalui formulir 'Request Demo' atau 'Schedule a Demo'.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Pertanyaan: Apakah VWO menawarkan uji coba gratis?

Jawaban: Ya, VWO menawarkan uji coba gratis penuh selama 30 hari tanpa memerlukan kartu kredit.

2. Pertanyaan: Apakah VWO mendukung pengujian pada aplikasi seluler?

Jawaban: Ya, VWO mendukung pengujian A/B dan analisis perilaku (heatmap, rekaman sesi) untuk aplikasi seluler Android dan iOS.

3. Pertanyaan: Bagaimana VWO menangani privasi dan kepatuhan data?

Jawaban: VWO mengikuti pendekatan privasi-first, hosting data di Google Cloud Platform, dan mematuhi regulasi seperti GDPR, CCPA, ISO 27001, dan PCI DSS.

4. Pertanyaan: Apa itu VWO Copilot?

Jawaban: VWO Copilot adalah asisten AI yang membantu menghasilkan ide pengujian, membuat variasi halaman, menganalisis data perilaku, dan mengidentifikasi segmen peluang secara otomatis.

5. Pertanyaan: Bisakah saya mengimpor data dari alat lain ke VWO?

Jawaban: Ya, VWO menyediakan integrasi dengan banyak platform analitik dan alat pihak k