Apa itu Writer?

Writer adalah platform AI tingkat perusahaan yang dirancang untuk pekerjaan yang bersifat agen, melampaui fungsi chatbot sederhana. Platform ini mengoordinasikan alur kerja multi-langkah yang kompleks di seluruh tim dan sistem dalam suatu organisasi. Writer menyediakan solusi lengkap di mana bisnis dapat membangun agen cerdas yang mengotomatisasi proses, didasarkan pada pengetahuan perusahaan dan diatur oleh aturan organisasi. Berbeda dengan alat produktivitas individu, Writer berfokus pada efisiensi tim dan transformasi bisnis dengan memungkinkan pekerjaan dieksekusi secara paralel, otomatis, dan terawasi dalam skala besar. Platform ini mengintegrasikan data spesifik perusahaan, suara merek, dan persyaratan kepatuhan langsung ke dalam proses otomatisasinya, memastikan setiap output yang dihasilkan tepat, dapat diverifikasi, dan sesuai dengan identitas merek. Writer dibangun untuk organisasi besar yang membutuhkan kontrol, keamanan, dan kemampuan untuk mentransformasi seluruh alur kerja, mulai dari rantai pasokan konten pemasaran hingga pemrosesan faktur otomatis dan komunikasi pelanggan yang dipersonalisasi.

Fitur Utama

1. WRITER Agent: Antarmuka cerdas tunggal untuk obrolan dan otomatisasi alur kerja multi-langkah, mampu menjalankan tugas di berbagai sistem.

2. Playbooks & Routines: Alat untuk membuat, menjadwalkan, dan merantai alur kerja otomatis yang menjalankan pekerjaan berkualitas secara otomatis.

3. Knowledge Graph: Terhubung ke sumber data perusahaan untuk membasiskan output AI pada pengetahuan perusahaan yang tepat dan terverifikasi.

4. Personality Profiles: Memastikan semua konten dan output yang dihasilkan secara otomatis sesuai dengan panduan suara dan gaya merek.

5. Advanced Governance: Memberikan kontrol terus-menerus, kemampuan observasi, log audit, dan akses berbasis peran untuk pengawasan agen AI dalam skala besar.

6. Connectors: Menawarkan integrasi yang kuat dengan sistem bisnis yang ada (seperti CRM, ERP) untuk menarik data real-time ke dalam alur kerja.

7. AI Studio: Lingkungan untuk membangun dan menyesuaikan agen dengan alat bersama untuk pengguna TI dan bisnis.

Kasus Penggunaan

1. Rantai Pasokan Konten: Mengotomatisasi pembuatan, tinjauan, dan distribusi konten pemasaran serta penjualan dari ujung ke ujung.

2. Pemrosesan Faktur Otomatis: Mengekstrak, memvalidasi, dan memproses data faktur dalam alur kerja keuangan.

3. Pencarian Generatif dan GEO: Membuat asisten pencarian cerdas yang memberikan jawaban berdasarkan basis pengetahuan perusahaan tertentu.

4. Pelaporan Portofolio yang Disesuaikan: Mengotomatisasi pembuatan laporan keuangan yang dipersonalisasi untuk klien.

5. Produktivitas Lapangan: Melengkapi tim lapangan dengan agen yang membantu tugas, entri data, dan interaksi pelanggan.

6. SDM dan Hukum: Mengotomatisasi penyusunan dokumen rutin, komunikasi kebijakan, dan pemeriksaan kepatuhan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Q: Apa itu WRITER Agent?

A: WRITER Agent adalah antarmuka cerdas yang mengubah pekerjaan multi-langkah yang kompleks menjadi alur kerja otomatis yang dapat diulang, mengoordinasikan tugas di seluruh tim dan sistem sesuai aturan organisasi.

2. Q: Apa perbedaan WRITER dengan chatbot atau copilot biasa?

A: WRITER berfokus pada eksekusi dan pengoperasian alur kerja lengkap dalam skala organisasi dengan playbook, pembasisan data, dan tata kelola, bukan hanya membantu tugas individu.

3. Q: Bagaimana WRITER menjaga output agar sesuai merek dan patuh?

A: Platform menggunakan profil kepribadian, panduan gaya, dan pembasisan data untuk secara otomatis memastikan setiap hasil mencerminkan suara merek dan aturan kepatuhan Anda.

4. Q: Bisakah WRITER bekerja dengan sistem dan data kami?

A: Ya, Writer terhubung ke berbagai alat bisnis melalui konektor, memungkinkan playbook menggunakan informasi kontekstual real-time dari sistem yang ada.

5. Q: Seberapa amankah Writer?

A: Dibangun untuk skala enterprise dengan kepatuhan terhadap standar GDPR, HIPAA, SOC 2 Tipe II, dan PCI. Menggunakan pendekatan nol retensi data secara default dan tidak melatih model pada data pelanggan.

Paket Harga

1. Paket Starter: Untuk tim yang memulai eksplorasi AI. Termasuk hingga 5 pengguna, pembuatan hingga 5 Playbook, konektor dasar, Knowledge Graph terbatas, dan uji coba gratis 14 hari. Ditagih bulanan atau tahunan per pengguna.

2. Paket Enterprise: Untuk organisasi besar yang menskalakan alur kerja agen. Termasuk pengguna dan playbook tak terbatas, kemampuan Knowledge Graph penuh, konektor lanjutan, tata kelola granular, profil merek departemen, dukungan prioritas, dan opsi penerapan kustom. Harga bersifat kustom dan perlu menghubungi penjualan.

3. Catatan: Paket Enterprise juga menawarkan kursi 'Lite' gratis untuk pengguna yang hanya perlu menjalankan playbook yang ada. Diskon untuk nirlaba dan pendidikan tersedia.

Kelebihan dan Kekurangan

Kelebihan:

- Menyediakan otomatisasi alur kerja yang kuat untuk mengoordinasikan tugas di seluruh tim dan sistem.

- Penekanan kuat pada keam