Apa itu YouScan?

YouScan adalah platform pemantauan media sosial dan analitik yang cerdas. Alat ini melacak penyebutan merek secara real-time di jejaring sosial, blog, forum, platform ulasan, dan saluran berita. Dengan kecerdasan buatan seperti pengenalan visual dan analisis sentimen, YouScan membantu brand memahami konsumen, mengelola reputasi, dan mengidentifikasi tren dengan cepat melalui antarmuka yang mudah digunakan.

Fitur Utama

- Pemantauan media sosial real-time di berbagai sumber digital.

- Pengenalan visual cerdas untuk identifikasi logo dan objek dalam gambar.

- Analisis sentimen dan aspek untuk evaluasi perasaan pelanggan.

- Dashboard dan laporan yang dapat disesuaikan serta dibagikan.

- Filter spam dan penggabungan duplikat untuk menjaga keakuratan data.

- Integrasi dan otomatis dengan alat CRM dan helpdesk.

Kasus Penggunaan

- Manajemen reputasi merek dengan merespons komentar dan masalah pelanggan secara instan.

- Penemuan wawasan konsumen untuk panduan pengembangan produk dan pemasaran.

- Identifikasi influencer dan pelacakan kampanye untuk meningkatkan keterlibatan.

- Analisis kompetitif dengan memantau pergerakan pesaing dan industri.

- Peningkatan partisipasi acara dengan menampilkan postingan media sosial langsung.

Pertanyaan Umum

- Apa yang dipantau YouScan? YouScan melacak penyebutan merek di media sosial, blog, forum, dan ulasan secara real-time.

- Bagaimana pengenalan visual bekerja? Teknologi cerdas mengenali logo, objek, dan konteks dalam gambar untuk analisis mendalam.

- Apakah YouScan bisa mengukur sentimen? Ya, platform ini menganalisis perasaan pelanggan secara otomatis terhadap aspek produk tertentu.