紹介
Brightcall AI Agentは、企業と顧客とのやり取りを進化させる新しい電話自動化システムです。人が話しているかのような自然な音声会話で、新規営業や見込み客のフォロー、顧客サポートを自動的に行います。CRMとの連携や詳細な分析機能により、業務の生産性を高めます。
主な特徴
・自動通話エージェント：多数のエージェントが年中無休で、質の高い発信と受信を実現
・素早い対応：問い合わせから55秒以内の営業つなぎで、反応速度と契約率を向上
・CRM連携：HubSpotなどとのスムーズな連携で、通話記録と情報の同期を自動化
・賢い配信：通話の均等な割り振りと自動的な再割り当てで、業務の流れをスムーズに
・詳細な分析：キャンペーンの追跡、通話の録音、リアルタイムの状況確認画面を提供
活用例
・営業力強化：自動発信で商談の流れを速め、契約率を上げる
・サポート業務の改善：一貫した自動対応で顧客満足度を高める
・不動産事業向け：ウェブサイト訪問者への即時折り返しで契約獲得
・マーケティング分析：通話情報からキャンペーンの成果を数値で把握
