Relevance AIは、企業が自社の業務ニーズに合わせて専用のAIエージェントを開発・運用し、販売、マーケティング、カスタマーサポート、調査、業務運営などの反復的な作業を自動化するためのサービスです。視覚的なノーコード操作画面、主要なAIシステムとの連携、既存の業務ツールとの接続機能を備えており、高度な言語処理技術と検索技術により業務のスピードと判断の精度を高めます。企業向けの厳格なセキュリティ基準を満たし、データ保護と規制遵守も担保しています。

主な機能

- 専用AIエージェント作成環境: ドラッグ＆ドロップ方式のプログラミング不要インターフェースで、技術的な知識がなくても業務プロセスに特化したAIエージェントを構築できます。

- AIワークフォースの統合管理: 複数の自律型AIエージェントを連携させ、複雑な業務プロセスをスムーズに自動化します。

- 多様なAIシステムとツール連携: OpenAI、Anthropic、Cohereなどの先進AIを利用可能で、HubSpot、Salesforce、Zapierなどの主要ツールと簡単に接続できます。

- 高度なデータ解析と検索技術: 高速な検索技術を活用し、素早く正確な情報取得とAIによる賢い判断を実現します。

- 強固なセキュリティ体制: SOC 2 Type II認証を取得し、保存時と送信時のデータ暗号化により、ユーザー情報のプライバシーと保護を強化しています。

- 拡張性の高い自動化ソリューション: ビジネスの拡大に合わせて成長する専用AIツールや自動化ワークフローを作成し、柔軟性と生産性を最大限に高めます。

活用例

- 営業業務の効率化: 見込み客の創出、候補者の選別、個別対応の自動化により、営業スタッフの生産性と成約率を向上させます。

- 顧客対応の質向上: AIエージェントによるよくある質問への回答や問題解決の自動化で、応答時間の短縮とサポート負担の軽減を実現します。

- マーケティング活動の高度化: コンテンツ制作、キャンペーン分析、顧客分類をAIで支援し、マーケティング投資効果を改善します。

- 市場調査の自動化: 競合他社の分析やデータ収集をAI調査エージェントに任せ、戦略的な判断を迅速に行えるようにします。

- 業務プロセスの革新: 部門を超えた定型的な判断業務を合理化し、人的リソースをより価値の高い活動に集中させます。