紹介
Seismicは、営業・マーケティング・カスタマーサクセスチームの生産性と成果を高める、総合的な営業支援プラットフォームです。スマート技術を活用し、チームが効果的に顧客と向き合い、売上拡大を実現するためのさまざまなサポートを提供します。
主な機能
一元化されたコンテンツ管理: 営業やマーケティングで使用する資料を安全な場所にまとめて管理。チーム全体で素早くアクセスでき、情報の統一を図れます。
自動化されたカスタマイズ: スマート技術を使い、コンテンツへの自動タグ付けや顧客向け資料の作成を効率化します。
役立つ情報の提案: 商談中に適切な資料や情報を自動的に提案。自然な形で次のアクションをサポートします。
学習とスキル向上の支援: 自動生成される教材や細かい学習単位を通じて、営業チームの実践力と能力開発を後押しします。
詳細な分析と評価: コンテンツの使用状況や顧客の反応、研修効果を測定。戦略の改善と投資効果の確認を助けます。
さまざまなシステムとの連携と安全性: CRMなど150以上の既存ツールと問題なく連携し、企業レベルの安全基準を満たしています。
活用シーン
営業活動の強化: 営業担当者に最適な資料と実践的なアドバイスを提供し、顧客との関係構築と契約成立率を向上させます。
マーケティング資産の有効活用: マーケティングコンテンツを一か所で管理し配布を制御。ブランドの統一性を保ちながら効果を高めます。
人材育成と能力向上: 一人ひとりに合わせた学習プログラムや指導でスキルの不足を補い、チームのパフォーマンスを向上させます。
顧客との関係深化: 個別に合わせたデジタル体験を作り出し、複数のチャネルを通じて購入検討者との結びつきを強めます。
商談プロセスの改善: 打ち合わせ準備の自動化や次の適切な行動の提案により、顧客対応の質を高めます。
