Slackは、チームでのやり取りとプロジェクト運営を進化させるデジタル作業環境です。2,600種類以上のアプリと連携が可能で、チャンネルごとの会話整理、自動サポート機能、しっかりした保護体制により、すべての業務プロセスを一か所で管理できます。

主な特徴

・チャンネル別のコミュニケーション: テーマやプロジェクトごとに専用の場を設け、情報をまとめて見える化します。個人間メッセージで素早い連絡もできます。

・多数のアプリ連携と自動化: Google WorkspaceやSalesforceなど主要なサービスとつながり、プログラミング不要のワークフロー作成で繰り返し作業を自動処理します。

・充実した共同作業機能: きれいな音声・ビデオ通話、画面の共有、短い動画「クリップ」などで、遠隔での仕事をしっかり支えます。

・Slackの自動機能による業務サポート: 会話内容のまとめ、文脈を考慮した検索、自動での記録作成など、日常業務を賢く助けます。

・企業レベルの保護機能: デバイス間での暗号化、複数要素による認証、一度のログインで複数サービス利用など、厳しい企業セキュリティ基準に応えます。

・個人に合わせた設定: サイドバーの調整、画面のテーマ、リアクションなど、チームの雰囲気に合った使いやすい環境を作れます。

活用シーン

・チーム連携の向上: 効率の悪いメールの往復から離れ、整理された即時チャットで情報共有を活発にします。

・プロジェクト進行: 作業の進み具合の管理、担当者の割り当て、期日管理を一か所で行い、プロジェクトの見える化を進めます。

・遠隔・混合勤務: 場所の制約を越えたスムーズな共同作業を実現し、チームの一体感と活動状況を把握します。

・顧客対応の改善: CRMやサポート情報をSlack内に集約し、顧客サポートや販売活動の能率を大きく高めます。

・知識の管理と人材育成: 社内の資料やよくある質問を検索できる形で保存し、知恵の伝承と新しいメンバーの早期活躍を後押しします。