SoundHound AIは、企業向けの包括的な会話型音声AIプラットフォームです。自動車、金融、医療、飲食、小売など幅広い業界向けに、自然な対話が可能な音声AIエージェントの開発と導入を支援します。独自の「Agentic+」フレームワークに基づき、高速かつ正確な音声認識と理解を実現し、ビジネスプロセスの自動化と顧客体験の向上を目指します。

主要機能

- **音声AIプラットフォーム**: 独自のエンドツーエンド会話型AIスタックを提供。

- **業界特化型AIエージェント**: 医療（HIPAA準拠）、金融、飲食店、自動車など、業界固有の要件に合わせたエージェントを構築。

- **スマートコール応対**: 100%の電話応対を自動化するカスタム音声アシスタント。

- **動的ドライブスルー**: GenAIを活用したドライブスルー注文エコシステム。

- **音声コマース**: 音声AIを活用した新しい収益チャネルの開拓。

- **ITサービス管理（ITSM）自動化**: AIによるプロアクティブな監視、アラート、問題解決。

- **カスタム音声AIソリューション**: フルサービスの専門家チームによる特注の音声AI体験の作成。

使用场景

- **顧客サービス**: 注文受付、予約管理、問い合わせ対応などの自動化。

- **販売・マーケティング**: アウトバウンドでのアポイントメント設定、リード育成、アップセル。

- **製品内統合**: 自動車のインフォテインメントシステム、スマートデバイスなどへの音声AI機能の組み込み。

- **業務効率化**: 従業員向けマニュアルやトレーニング情報へのハンズフリーアクセス、ITヘルプデスクの自動化。

- **業界別ソリューション**: レストランの注文処理、医療機関の患者アクセス管理、金融機関の口座開設サポートなど。

常用问题

- **Q: SoundHound AIはどのような業界で利用できますか？**

A: 自動車、金融サービス、医療、保険、飲食店、小売、通信、旅行・ホスピタリティ、公益事業など、幅広い業界向けにカスタマイズされたソリューションを提供しています。

- **Q: 既存の業務システムと連携できますか？**

A: はい。数百のLLM、システム、ドメイン、MCPサーバーと容易に接続可能で、お客様のビジネスが依存するツールとの連携をサポートします。

- **Q: 導入の規模はどのように決められますか？**

A: 専門家チームがお客様の課題と目標をヒアリングし、ユースケースや統合方法から最適な導入規模（小規模開始から大規模展開まで）を共同で特定します。

定价方案

- **カスタム見積もり**: SoundHound AIのソリューションは主に企業向けであり、具体的な価格は、対象業界、必要な機能（例：Amelia Platform、Autonomics Platform、Smart Answeringなど）、導入規模、カスタマイズ範囲などに基づいて個別に提案されます。無料トライアルや明確に公開された個人向けプランはなく、ビジネスニーズに応じたROI評価に基づいたコンサルティングとパートナーシップを通じて提供されます。詳細は直接問い合わせが必要です。