紹介
Tomato.aiは、コールセンター向けに開発された音声処理ツールです。通話品質をリアルタイムで向上させることで、距離や文化の違いを超えた円滑な会話を実現します。
【主な機能】
• 発音変換：話し手の特徴を保ちながら、発音の明瞭さを高める
• 雑音除去：おしゃべりや生活音など、様々な背景雑音を自動でカット
• 高速処理：自然な会話の流れを保つ、遅延の少ない音声処理
• 音質向上：息づかいや途切れを調整し、聞き取りやすさをアップ
• セキュリティ：クラウド保存なしの端末暗号化でプライバシー保護
• 連携機能：主要なVoIP/CRMシステムとすぐに連携可能
【活用シーン】
• 国際コールセンター：海外チームとの言葉の壁を減らし、顧客満足度向上
• リモート営業：発音の違いを超えた、プロフェッショナルな商談環境の構築
• 在宅勤務：オンライン会議での集中力を高める、雑音の少ない環境の提供
• カスタマーサポート：誤解を減らし、問題解決の効率を高める音声改善
