Archbee는 제품 및 엔지니어링 팀을 위한 새로운 문서 솔루션으로, 어려운 기술 문서 작업을 쉽고 스마트하게 처리할 수 있도록 도와줍니다. 이 플랫폼을 사용하면 API 레퍼런스, 개발자 가이드, 제품 설명서, 내부 지식 저장소 등 다양한 내용을 직관적으로 만들고 관리할 수 있습니다. 동시에 여러 사람이 함께 작업할 수 있고, 내용을 다시 사용할 수 있으며, 버전을 세밀하게 추적하고 문서 변경 내역을 확인할 수 있어 팀원들은 정확성과 일관성을 유지하며 효과적으로 협업할 수 있습니다. GitHub, Zendesk, Intercom, Miro 등 주요 개발 및 고객 지원 도구와 쉽게 연결되어 작업 과정을 하나의 환경으로 통합합니다. 자연어로 질문하고 답변받기, 자동 작성을 통한 문장 다듬기, 내용 요약 만들기 등의 스마트 기능으로 문서화 작업을 더 빠르고 현명하게 수행할 수 있습니다.

주요 기능

실시간 공동 작업 및 검토 시스템

여러 사람이 동시에 편집할 수 있으며, 의견 요청, 검토, 승인 및 합치기 과정이 내장되어 문서의 질을 높여줍니다.

스마트 내용 지원 기능

문법 교정, 문장 다듬기, 내용 요약뿐만 아니라 자연어 질문에 자동으로 답변해주는 기능이 문서 안에서 바로 제공됩니다.

내용 재사용 및 버전 관리

변경 가능한 코드 조각, 동적으로 변하는 값 넣기, 전체 문서의 버전 관리를 통해 반복 작업을 줄이고 통일된 메시지를 유지합니다.

다양한 외부 도구와의 연결

GitHub와의 깊은 연동을 포함해 Zendesk, Intercom, Miro 등과 연결하여 개발, 지원, 설계 과정 전체에 걸쳐 문서를 자동으로 맞춰줍니다.

맞춤형 발행 및 브랜드 적용

자체 도메인 연결, CSS 수정, 상호작용 다이어그램, API 레퍼런스 보기, 변경 기록 등을 통해 전문적인 문서 사이트를 만들 수 있습니다.

기업 수준 보안 및 운영 지원

여러 조직 구조, 전용 작업 공간, SSO 및 다양한 로그인 방식, 큰 규모 팀을 위한 빠른 검색 기능을 제공하여 기업 환경에서도 안정적으로 사용할 수 있습니다.

주요 사용 예시

개발자 문서 관리

SDK 문서, API 명세서, 기술 지침을 쉽게 작성하고 최신 상태로 유지하여 개발자 적응과 문제 해결 속도를 높입니다.

제품 정보 체계 구축

내부 직원과 고객을 위한 포괄적인 제품 설명서 및 자주 묻는 질문 기반의 스스로 해결할 수 있는 지식 저장소를 빠르게 구성합니다.

팀 간 지식 공유 활성화

떨어져 있는 팀의 정보를 한곳에 모아 소통 효율을 높이고 지식 차이를 줄입니다.

고객 지원 자동화

실시간으로 업데이트되는 문서 기반 스마트 질의응답 시스템을 통해 고객 문의에 바로 답변할 수 있습니다.

대규모 조직의 문서 관리

여러 부서 간 협업, 문서 책임자 지정, 기업 수준 연동을 통해 체계적인 문서 관리 시스템을 구현합니다.