소개
Dubble은 사용자가 컴퓨터에서 하는 작업을 그대로 기록해 자동으로 과정 안내서를 만들어주는 문서화 솔루션입니다. 화면을 녹화하기만 하면 단계별 설명, 필요한 그림, 동영상이나 음성 자료까지 포함된 상세한 매뉴얼을 바로 만들 수 있습니다.
주요 기능
• 스마트 문서 만들기: 작업 녹화 내용을 체계적인 안내서로 바꾸어 주며 필요한 그림도 함께 만들어줍니다
• 실시간 편집: 글자 수정, 그림에 설명 추가, 이미지 바꾸기 등 쉽게 편집할 수 있습니다
• 함께 작업하기: 팀원을 초대해 같이 작업할 수 있으며 Notion, Confluence, Google Docs 등 자주 쓰는 문서 도구와 연결됩니다
• 업데이트 관리: 이미 만든 녹화 자료를 다시 활용할 수 있어 안내서를 고칠 때 처음부터 만들 필요가 없습니다
• 다양한 학습 방식 지원: 글, 그림, 동영상을 함께 사용해 각자 편한 방식으로 배울 수 있습니다
주요 사용처
• 인사 관리: 새 직원을 위한 교육 자료를 표준화하여 교육 효과를 높입니다
• 고객 지원: 사용자가 스스로 문제를 해결할 수 있는 안내서를 제공해 지원 업무를 줄입니다
• 업무 과정: 운영, IT, 제품 팀의 복잡한 작업 절차를 체계적으로 정리합니다
• 소프트웨어 개발: 버그를 다시 찾는 방법, 테스트 절차 등을 정확하게 기록합니다
• 제품 교육: 다양한 자료를 활용한 사용자 안내서를 만들어 제품을 더 잘 사용할 수 있게 돕습니다
