소개
Eluna AI 소개
Eluna AI는 최신 언어 처리 기술과 자동 학습 시스템을 활용한 통합 분석 플랫폼입니다. 정리되지 않은 텍스트 자료에서 숨겨진 의미를 찾아내고 명확한 비즈니스 통찰력으로 바꾸는 데 중점을 두고 있습니다.
주요 기능
• 감정 분석: 고객의 좋은/나쁜 평가를 즉시 확인하여 서비스 개선 방안 마련
• 주제 발견: 많은 텍스트 자료에서 자주 나타나는 주요 주제를 스스로 찾아내어 트렌드 파악
• 미래 예측: 과거 경향을 학습하여 고객 행동과 시장 움직임을 미리 파악
• 자료 시각화: 복잡한 분석 내용을 이해하기 쉬운 그림과 요약 화면으로 제공
• 콘텐츠 제작: 글을 그림으로 바꾸거나 영상 수정 등 다양한 만들기 도구 포함
활용 분야
• 고객 의견 분석: 여러 경로의 의견을 종합적으로 검토하여 고객 중심 전략 마련
• 소셜 미디어 동향: 실시간 온라인 반응 추적으로 브랜드 이미지 관리
• 콘텐츠 개선: 검색 엔진에 잘 보이는 단어 분석으로 온라인 마케팅 효과 높이기
• 맞춤 마케팅: 고객 분류 자료를 활용한 개인화된 홍보 활동 기획
