Smartsheet는 무엇인가요?

Smartsheet는 작업 실행을 위해 설계된 클라우드 기반 플랫폼입니다. 팀이 프로젝트를 관리하고, 워크플로를 자동화하며, 실시간으로 협업할 수 있도록 유연한 스프레드시트 형태의 인터페이스를 제공합니다. 전용 AI 도구는 아니지만, Smartsheet AI와 같은 지능형 기능을 통합하여 인사이트를 제공하고, 콘텐츠를 생성하며, 데이터를 분석합니다. 이 플랫폼은 사람, 프로젝트, 프로세스를 조율할 수 있는 중앙 허브 역할을 하며, 강력한 자동화, 보고, 통합 기능으로 기본 스프레드시트의 한계를 넘어섭니다. 전 세계 기업들이 작업에 대한 가시성, 속도 및 통제력을 향상시키기 위해 신뢰하고 있습니다.

주요 기능

1. 다중 뷰: 간트, 카드, 캘린더, 전통적인 그리드 뷰로 작업을 관리합니다.

2. 자동화된 워크플로: 규칙과 자동화된 작업을 설정하여 프로세스를 간소화하고 수동 작업을 줄입니다.

3. 실시간 협업: 팀원 및 이해관계자와 시트를 공유하고, 파일을 첨부하며, 동시에 작업을 업데이트합니다.

4. 보고 및 대시보드: KPI와 프로젝트 상태를 추적하기 위한 통합 보고서와 시각적 대시보드를 생성합니다.

5. 리소스 관리: 팀 워크로드를 추적하고, 수요를 예측하며, 리소스를 효과적으로 균형 있게 조정하는 도구를 제공합니다.

6. 통합: Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira, Slack 등 인기 앱과 연결됩니다.

7. Smartsheet AI: AI 지원 수식 생성, 텍스트 생성, 차트 제안 등 생산성을 높이는 기능을 포함합니다.

8. 보안 및 거버넌스: 엔터프라이즈급 보안, 관리자 컨트롤, 감사 추적 기능을 갖추고 있습니다.

사용 사례

1. 프로젝트 관리: 타임라인, 종속성 및 마일스톤을 통해 모든 규모의 프로젝트를 계획, 추적 및 완료합니다.

2. 마케팅 캠페인 관리: 캠페인을 조정하고, 납품물을 추적하며, 콘텐츠 캘린더를 관리합니다.

3. IT 및 디지털 운영: 서비스 요청을 관리하고, 버그를 추적하며, IT 프로젝트 포트폴리오를 감독합니다.

4. 클라이언트 제공 및 전문 서비스: 고객 프로젝트를 추적하고, 리소스를 관리하며, 수익성을 보고합니다.

5. 운영 및 프로세스 관리: 조달, 온보딩, 승인과 같은 일상적인 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

6. 전략적 포트폴리오 관리: 프로젝트를 비즈니스 목표와 일치시키고, 포트폴리오 성과를 추적하며, 투자를 관리합니다.

지원 언어

1. 영어

2. 프랑스어

3. 독일어

4. 일본어

5. 포르투갈어(브라질)

6. 스페인어

가격 정책

1. Pro 플랜: 사용자당 월 $9(연간 청구). 개인 및 팀용. 무제한 시트, 기본 뷰, 월 250회 자동화 포함.

2. Business 플랜: 사용자당 월 $19(연간 청구). 비즈니스에 가장 인기 있는 플랜. 타임라인 뷰, 무제한 자동화, 관리 도구, 1TB 저장 공간 추가.

3. Enterprise 플랜: 맞춤형 가격. 대규모 조직용. 고급 보안(SAML SSO), AI 기능, Work Insights, 무제한 저장 공간 추가.

4. Advanced Work Management: 맞춤형 가격. Control Center, Data Shuttle, Dynamic View와 같은 애드온을 포함한 복잡하고 대규모 요구 사항을 위한 프리미엄 솔루션.

무료 체험판을 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

1. Q: 플랜을 변경할 수 있나요?

A: 예, 언제든지 플랜을 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소할 수 있습니다.

2. Q: 어떤 결제 수단을 받나요?

A: Smartsheet는 주요 신용카드(Visa, Mastercard, American Express, Discover)를 받습니다. 연간 Enterprise 플랜의 경우 ACH/전신 환금과 같은 다른 결제 방법도 이용 가능합니다.

3. Q: Smartsheet는 미국 이외 지역에서도 사용 가능한가요?

A: 예, Smartsheet는 여러 지역과 언어로 제공되는 글로벌 플랫폼입니다.

4. Q: 서비스 가용성 보장이 있나요?

A: 예, Smartsheet는 유료 플랜에 대해 99.9% 가동 시간 보장의 서비스 수준 계약(SLA)을 제공합니다.

5. Q: .edu 도메인을 가지고 있다면 Smartsheet를 어떻게 구매할 수 있나요?

A: Smartsheet는 특별 교육 가격을 제공합니다. 자세한 내용은 영업 팀에 문의해야 합니다.

장단점

장점:

- 다양한 작업 스타일과 사용 사례에 매우 유연하고 적응력이 뛰어납니다.

- 강력한 자동화 기능으로 수동적이고 반복적인 작업을 줄입니다.

- 강력한 통합 생태계로 중요한 비즈니스 도구들과 연결됩니다.

- 엔터프라이즈급 보안 및 거버넌스 기능을 갖추고 있습니다.

- 친숙한 스프레드시트 인터페이스로 학습 곡선을 낮춥니다.

단점:

- 대규모 팀, 특히 애드온 사용 시 비용이 많이 들 수 있습니다.

- 고급 기능과 맞춤화에는 교육이나 기술적 지식이 필요할 수 있습니다.

- 친숙한 인터페이스지만, 매우 간단한 작업 목록 관리에는 더 가벼운 앱에 비해 복잡하게 느껴질 수 있습니다.

추천 평점

9/10 (기본적인 스프레드시트와 프로젝트 관리 도구를 넘어서고자 하는 팀과 기업에 이상적인 강력하고 확장 가능한 플랫폼입니다. 유연성, 자동화 및 엔터프라이즈 대응 능력이 강점입니다.)