O que é o Canny?

O Canny é uma plataforma inteligente de gestão de feedback que ajuda empresas a coletar, organizar e priorizar sugestões de clientes. Ele automatiza a consolidação de insights de vários canais, permitindo que as equipes tomem decisões baseadas em dados, priorizem o desenvolvimento de produtos e mantenham roteiros transparentes, tudo em um só lugar.

Principais Funcionalidades

• Agregação inteligente de feedback de múltiplos canais.

• Organização e priorização automatizada de solicitações.

• Criação de roteiros de produto dinâmicos e interativos.

• Integrações com ferramentas populares como Jira, Slack e Intercom.

• Processamento automatizado para detectar duplicatas e resumir feedback.

• Sistema de votação para medir a demanda por funcionalidades.

• Analytics para insights aprofundados e tomada de decisão.

Casos de Uso

• Gestão estratégica e priorização de solicitações de funcionalidades.

• Desenvolvimento e compartilhamento de roteiros de produto transparentes.

• Engajamento do cliente através da coleta e comunicação de atualizações.

• Centralização da colaboração e gestão de ideias entre equipes.

• Comunicação automatizada de lançamentos e novas versões para os usuários.

Perguntas Frequentes

• P: O Canny é uma ferramenta de IA?

R: É uma plataforma de gestão de feedback que utiliza automação inteligente para organizar e priorizar dados.

• P: Quais ferramentas se integram ao Canny?

R: Ele se conecta a ferramentas como Jira, Slack e Intercom para um fluxo de trabalho unificado.

• P: Como o Canny ajuda a priorizar feedback?

R: Através de um sistema de votação e análise inteligente que identifica as sugestões mais populares e impactantes.