Introdução
What is HappyRobot?
HappyRobot é uma solução inteligente de automação de comunicação desenvolvida para o setor de logística. A plataforma utiliza agentes automatizados para gerenciar chamadas, e-mails e mensagens, integrando-se com sistemas de gestão de transporte e plataformas de fretes para sincronização de dados em tempo real.
Main Features
• Integração perfeita com TMS e plataformas de fretes
• Agentes de comunicação inteligentes para diálogos complexos
• Fluxos de trabalho personalizáveis com modelos pré-definidos
• Suporte operacional 24/7 sem tempos de espera
• Monitoramento em tempo real com capacidade de intervenção manual
Use Cases
• Comunicações de corretores de frete para automação de negociações
• Coordenação entre transportadores e embarcadores
• Rastreamento de cargas com notificações automáticas
• Automação de suporte ao cliente para respostas rápidas
Common Questions
• O que é HappyRobot? - Solução inteligente de automação para comunicação em logística
• Como funciona a integração? - Conecta-se rapidamente com TMS e plataformas existentes
• Quais processos automatiza? - Atualizações de status, agendamentos, negociações e suporte
• Oferece suporte 24/7? - Sim, com atendimento contínuo sem espera