O que é o Relyable?

O Relyable é uma plataforma completa projetada para o desenvolvimento e manutenção de agentes de voz com IA. Ele resolve o desafio crítico de garantir que esses assistentes conversacionais tenham um desempenho confiável em cenários do mundo real. A plataforma oferece um conjunto de ferramentas que permitem que desenvolvedores e empresas simulem conversas, monitorem interações ao vivo e analisem métricas de desempenho. Ao automatizar o processo de teste e avaliação, o Relyable ajuda as equipes a identificar problemas, otimizar o comportamento do agente e manter um desempenho de alta qualidade sem a necessidade de supervisão manual e demorada. É construído por uma equipe com experiência direta no desenvolvimento de agentes de voz, garantindo que a plataforma compreenda as necessidades práticas do setor.

Principais Funcionalidades

1. Simulação Automatizada de Conversas: Gere e execute centenas de conversas de teste usando IA para criar cenários e personas diversificados, levando os agentes ao limite.

2. Monitoramento de Chamadas ao Vivo: Acompanhe e avalie continuamente as interações do agente de voz em tempo real, com cada chamada registrada e analisada.

3. Notificações Instantâneas: Receba alertas em tempo real quando problemas forem detectados durante chamadas ao vivo, permitindo uma intervenção rápida.

4. Análise de Desempenho: Analise métricas importantes, como latência, sentimento e critérios de sucesso personalizados, para avaliar a eficácia do agente.

5. Integrações Sem Código: Conecte-se facilmente a plataformas como Vapi e Retell usando uma chave de API para configuração e teste rápidos.

6. Criação de Casos de Teste Personalizados: Defina ou gere automaticamente casos de teste a partir do seu prompt do sistema para avaliar os agentes com base em objetivos comerciais específicos.

Casos de Uso

1. Agências de IA: Entregue soluções de agentes de voz de maior qualidade aos clientes mais rapidamente e crie novas fontes de receita por meio de serviços de monitoramento de desempenho.

2. Startups e Equipes de SaaS: Integre e dimensione agentes de voz com IA com confiança, usando monitoramento confiável para melhoria iterativa.

3. Serviços Financeiros: Implante recepcionistas com IA em conformidade que gerenciem reservas em vários fusos horários e cumpram requisitos regulatórios rigorosos.

4. Serviços Domésticos: Garanta que nenhuma chamada seja perdida, com agentes capazes de detectar vias de emergência, agendar compromissos e recuperar informações de orçamento.

5. Imobiliária: Dimensione os processos de qualificação de chamadas com bases de conhecimento dinâmicas e gerencie chamadas recebidas e efetuadas com eficiência.

6. Implantação Empresarial: Mantenha o desempenho máximo para implantações de agentes de voz em grande escala com simulação e avaliação contínuas.

Planos de Preços

1. Plano Core: Preço de $500 por mês ou $5.000 por ano. Inclui até 750 chamadas simuladas, até 10.000 avaliações de chamadas ao vivo por mês (ou 9.000 simulações/120k avaliações ao vivo por ano), 50.000 créditos e suporte por e-mail.

2. Plano Premium: Preço de $1.000 por mês ou $10.000 por ano. Inclui até 1.900 chamadas simuladas, até 25.000 avaliações de chamadas ao vivo por mês (ou 22,8k simulações/300k avaliações ao vivo por ano), 125.000 créditos, opções de voz personalizadas, suporte direto no Slack e por e-mail e acesso antecipado a recursos.

3. Plano Enterprise: Preço personalizado. Inclui todos os recursos do Premium, além de pacotes de crédito personalizados, servidores dedicados para conformidade regional e suporte telefônico direto.

4. Camada Gratuita: A plataforma oferece 25.000 créditos gratuitos para novos usuários experimentarem o serviço.

Perguntas Frequentes

1. Q: O que é teste automatizado para agentes de voz com IA?

A: Envolve avaliar o desempenho, a precisão e a capacidade de resposta de um agente usando scripts e casos de teste predefinidos sem intervenção humana, garantindo que ele lide corretamente com vários cenários.

2. Q: Com quais plataformas de agentes de voz o Relyable se conecta?

A: Oferece integrações nativas com plataformas líderes como Vapi e Retell, com mais em breve. Agentes personalizados podem ser conectados pelo upload manual do prompt e uso da API.

3. Q: Como as chamadas são avaliadas?

A: As chamadas são avaliadas com base em casos de teste personalizáveis. Cada interação é analisada usando métricas integradas, como latência, sentimento e satisfação do cliente, para uma avaliação consistente.

4. Q: Para quem é o Relyable?

A: É projetado para agências de IA, startups de IA e empresas que precisam criar, dimensionar e manter agentes de voz com IA confiáveis.

5. Q: É fácil de usar?

A: Sim, é projetado para configuração rápida. Os usuários podem começar a executar suas primeiras chamadas de teste em menos de cinco minutos.

Prós e Contras

Prós:

1. Acelera significativamente o ciclo de desenvolvimento e implantação de agentes de voz com IA.

2. Fornece ferramentas abrangentes que