O que é Salesforce?

Salesforce é a principal plataforma de CRM inteligente do mundo. Ela unifica dados de clientes em uma visão única e oferece soluções automatizadas para vendas, atendimento, marketing, comércio e TI. Através de sua nuvem de dados e assistentes inteligentes, proporciona insights em tempo real e automação de processos com segurança.

Principais Funcionalidades

• Centralização de dados do cliente em uma única fonte confiável

• Assistentes inteligentes automatizados para tarefas e atendimento

• Plataforma completa de CRM para todas as áreas da empresa

• Integração simplificada com sistemas externos e aplicações

• Dashboards personalizáveis com análises inteligentes

• Segurança empresarial e conformidade regulatória

Casos de Uso

• Gestão de pipeline de vendas com previsões inteligentes

• Atendimento ao cliente automatizado e contínuo

• Automação de campanhas de marketing personalizadas

• Experiências de compra personalizadas no e-commerce

• Automação de fluxos de trabalho de TI e integração de sistemas

Perguntas Frequentes

• O que é o Salesforce? É uma plataforma de CRM inteligente que unifica dados do cliente e automatiza processos empresariais.

• Para quem é o Salesforce? Empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar vendas, marketing e atendimento ao cliente.

• Quais áreas usam o Salesforce? Vendas, atendimento, marketing, comércio e TI.

• Oferece suporte 24/7? Sim, através de assistentes inteligentes automatizados.