Introdução
O que é Seasalt.ai?
A Seasalt.ai é uma plataforma de inteligência conversacional baseada em nuvem que oferece soluções de comunicação automatizada, incluindo reconhecimento de voz, síntese de texto em fala, processamento de linguagem natural e análise de interações para empresas.
Principais Funcionalidades
• Conversão precisa de áudio para texto
• Agentes de conversação inteligentes (SeaChat)
• Assistente de reuniões com transcrição automática (SeaMeet)
• Plataforma unificada de contact center (SeaX)
• Suporte em tempo real para agentes humanos
• Serviços escaláveis de agentes humanos multilíngues
Casos de Uso
• Atendimento ao cliente automatizado em múltiplos canais
• Atividades de vendas e marketing em larga escala
• Documentação e análise automática de reuniões
• Sistemas inteligentes de acesso ao conhecimento corporativo
• Suporte a clientes internacionais em mais de 10 idiomas
Perguntas Frequentes
• P: Quais canais de comunicação são suportados?
R: SMS, WhatsApp, voz, redes sociais e outros.
• P: A plataforma oferece suporte multilíngue?
R: Sim, suporta mais de 10 idiomas para atendimento global.
• P: É possível integrar agentes humanos?
R: Sim, com transição perfeita entre bots e agentes humanos.