O que é o Smartsheet?

Smartsheet é uma plataforma baseada em nuvem projetada para execução de trabalho. Fornece uma interface flexível, semelhante a uma planilha, que as equipes usam para gerenciar projetos, automatizar fluxos de trabalho e colaborar em tempo real. Embora não seja exclusivamente uma ferramenta de IA, incorpora recursos inteligentes como o Smartsheet AI para fornecer insights, gerar conteúdo e analisar dados. Serve como um hub central onde as organizações podem alinhar pessoas, projetos e processos, indo além das planilhas básicas com automação robusta, relatórios e capacidades de integração. É confiável por mais de 85% das empresas da Fortune 500 para melhorar a visibilidade, velocidade e controle sobre seu trabalho.

Principais Funcionalidades

1. Múltiplas Visualizações: Gerencie o trabalho em visualizações de Gantt, Cartão, Calendário e Grade tradicional.

2. Fluxos de Trabalho Automatizados: Configure regras e ações automatizadas para otimizar processos e reduzir tarefas manuais.

3. Colaboração em Tempo Real: Compartilhe planilhas, anexe arquivos e atualize o trabalho simultaneamente com membros da equipe e partes interessadas.

4. Relatórios e Dashboards: Crie relatórios consolidados e dashboards visuais para acompanhar KPIs e a saúde do projeto.

5. Gerenciamento de Recursos: Ferramentas para rastrear a carga de trabalho da equipe, prever demanda e equilibrar recursos de forma eficaz.

6. Integrações: Conecta-se com aplicativos populares como Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira e Slack.

7. Smartsheet AI: Recursos como criação de fórmulas assistida por IA, geração de texto e sugestões de gráficos para aumentar a produtividade.

8. Segurança e Governança: Segurança de nível empresarial, controles de administrador e trilhas de auditoria.

Casos de Uso

1. Gerenciamento de Projetos: Planeje, acompanhe e entregue projetos de qualquer tamanho com cronogramas, dependências e marcos.

2. Gerenciamento de Campanhas de Marketing: Coordene campanhas, acompanhe entregáveis e gerencie calendários de conteúdo.

3. Operações de TI e Digitais: Gerencie solicitações de serviço, rastreie bugs e supervisione portfólios de projetos de TI.

4. Entrega ao Cliente e Serviços Profissionais: Acompanhe projetos de clientes, gerencie recursos e reporte sobre lucratividade.

5. Gerenciamento de Operações e Processos: Automatize processos de negócios rotineiros como aquisições, integração e aprovações.

6. Gerenciamento Estratégico de Portfólio: Alinhe projetos com objetivos de negócios, acompanhe o desempenho do portfólio e gerencie investimentos.

Idiomas Suportados

1. Inglês

2. Francês

3. Alemão

4. Japonês

5. Português (Brasileiro)

6. Espanhol

Planos de Preços

1. Plano Pro: US$ 9 por usuário por mês (faturado anualmente). Para indivíduos e equipes. Inclui planilhas ilimitadas, visualizações básicas e 250 automações/mês.

2. Plano Business: US$ 19 por usuário por mês (faturado anualmente). Mais popular para empresas. Adiciona visualização de linha do tempo, automações ilimitadas, ferramentas de administrador e 1 TB de armazenamento.

3. Plano Enterprise: Preço personalizado. Para grandes organizações. Adiciona segurança avançada (SAML SSO), recursos de IA, Work Insights e armazenamento ilimitado.

4. Advanced Work Management: Preço personalizado. Uma solução premium com complementos como Control Center, Data Shuttle e Dynamic View para necessidades complexas e em larga escala.

Uma avaliação gratuita está disponível.

Perguntas Frequentes

1. Q: Posso mudar meu plano?

A: Sim, você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar seu plano a qualquer momento.

2. Q: Quais formas de pagamento são aceitas?

A: O Smartsheet aceita os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Para planos Enterprise anuais, outros métodos de pagamento como transferência bancária estão disponíveis.

3. Q: O Smartsheet está disponível em regiões fora dos EUA?

A: Sim, o Smartsheet é uma plataforma global disponível em várias regiões e idiomas.

4. Q: Vocês têm uma garantia de disponibilidade do serviço?

A: Sim, o Smartsheet oferece um Acordo de Nível de Serviço (SLA) com garantia de tempo de atividade de 99,9% para planos pagos.

5. Q: Se eu tiver um domínio .edu, como posso adquirir o Smartsheet?

A: O Smartsheet oferece preços educacionais especiais. Você deve entrar em contato com a equipe de vendas para obter detalhes.

Prós e Contras

Prós:

- Altamente flexível e adaptável a vários estilos de trabalho e casos de uso.

- Automação poderosa reduz o trabalho manual e repetitivo.

- Forte ecossistema de integração conecta-se com ferramentas de negócios críticas.

- Recursos de segurança e governança de nível empresarial.

- A interface familiar de planilha reduz a curva de aprendizado.

Contras:

- Pode se tornar caro para grandes equipes, especialmente com complementos.

- Recursos avançados e personalizações podem exigir treinamento ou conhecimento técnico.

- A interface, embora familiar, pode parecer complexa para listas de t