O que é a Twilio?

A Twilio é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece APIs inteligentes para desenvolvedores criarem sistemas de interação. Ela permite a integração de mensagens (SMS, WhatsApp), chamadas de voz HD, videoconferência e e-mail automatizado, com uma infraestrutura global escalável.

Principais Funcionalidades

• Mensagens inteligentes para SMS, WhatsApp e chat

• Soluções de voz com qualidade otimizada e sistemas de IVR

• Plataforma de vídeo empresarial de alta definição

• Sistema de e-mail automatizado com alta capacidade de entrega

• Suite de segurança com verificação inteligente e detecção de fraudes

• Plataforma de dados para insights e personalização

Casos de Uso

• Atendimento ao cliente omnichannel inteligente

• Soluções de telemedicina e comunicação com pacientes

• Autenticação segura e verificação de identidade

• Automação de campanhas de marketing

• Centros de contacto na nuvem com roteamento inteligente

Perguntas Comuns

• O que é a Twilio? Uma plataforma de APIs de comunicação para desenvolvedores.

• Quais canais de comunicação suporta? SMS, voz, vídeo, e-mail e WhatsApp.

• A Twilio é escalável? Sim, com infraestrutura global e modelo de preço baseado no consumo.