Что такое Alchemer?

Alchemer — это платформа для управления обратной связью, которая использует интеллектуальные технологии для сбора и анализа данных. Она предлагает автоматизированные опросы, интеграцию с бизнес-приложениями и инструменты для изучения мнения клиентов, сотрудников и рынка.

Основные особенности

• Интеллектуальная инфраструктура на AWS с центрами обработки данных в США, Канаде и Германии

• Легкий и масштабируемый каркас для быстрой настройки

• Простой низкокодовый интерфейс для создания сложных опросов

• Динамические опросы с интеллектуальными ветвлениями и условными вопросами

• Автоматизированная доставка опросов и обработка ответов

• Интеграция с более чем 400 бизнес-приложениями

Примеры использования

• Управление опытом клиентов: сбор отзывов в ключевых точках взаимодействия

• Исследование вовлеченности сотрудников: проведение опросов и анализ反馈

• Исследование рынка: проведение комплексных исследований с аналитикой

• Оптимизация продаж: анализ сделок и поведения клиентов

• Разработка продуктов: сбор отзывов пользователей для улучшений

• Улучшение поддержки: автоматизация сбора отзывов и процессов

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Для чего используется Alchemer?

Ответ: Для создания опросов, сбора обратной связи и анализа данных от клиентов, сотрудников и рынка.

• Вопрос: Поддерживает ли Alchemer интеграции?

Ответ: Да, он интегрируется с более чем 400 бизнес-приложениями.

• Вопрос: Соответствует ли Alchemer GDPR?

Ответ: Да, платформа использует соответствующие центры обработки данных.