Что такое Canny?

Canny — это интеллектуальная платформа для управления обратной связью, которая помогает компаниям автоматически собирать, анализировать и систематизировать отзывы клиентов. Она обеспечивает консолидацию данных из различных источников, помогает определять приоритеты разработки и поддерживает прозрачность процессов для ускорения инноваций.

Основные функции

• Умная агрегация обратной связи из множества каналов

• Интеллектуальная организация и приоритизация запросов

• Динамическая визуализация дорожных карт продукта

• Автоматизированная интеграция с популярными инструментами

• Быстрая обработка отзывов с обнаружением дубликатов

• Система голосования для оценки спроса на функции

• Комплексная аналитика для принятия решений

Примеры использования

• Стратегическое управление функциями продукта

• Создание интерактивных дорожных карт

• Автоматизированное взаимодействие с клиентами

• Централизованная платформа для совместной работы

• Быстрое информирование о выпусках и обновлениях

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Как Canny собирает отзывы?

Ответ: Платформа автоматически собирает feedback из различных каналов и интегрируется с популярными инструментами.

• Вопрос: Можно ли определять приоритеты запросов?

Ответ: Да, система использует интеллектуальные алгоритмы для сортировки и приоритизации.

• Вопрос: Есть ли интеграции с другими сервисами?

Ответ: Да, доступны быстрые интеграции с Jira, Slack, Intercom и другими инструментами.