Что такое MARA AI?

MARA AI — это интеллектуальная платформа для управления репутацией, созданная специально для гостиничной индустрии. Она автоматически собирает отзывы с Google, Booking.com и Tripadvisor в единый интерфейс, обеспечивая быстрое и персонализированное взаимодействие с гостями.

Основные функции

• Умный хаб отзывов: централизация отзывов с всех платформ

• Анализ тональности: автоматическое определение эмоций в отзывах

• Автоматизированные ответы: быстрое создание персонализированных ответов

• Аналитика и отчетность: детальная аналитика для улучшения сервиса

• Интеграция с PMS: совместимость с системами управления отелем

Примеры использования

• Управление онлайн-репутацией отелей и гостиниц

• Автоматизация ответов на отзывы гостей

• Анализ обратной связи для улучшения сервиса

• Обеспечение единого стиля коммуникации бренда

• Мониторинг рейтингов на всех платформах

Частые вопросы

• Вопрос: С какими платформами интегрируется MARA AI?

Ответ: Google, Booking.com, Tripadvisor и системы управления отелями

• Вопрос: Насколько персонализированы автоматические ответы?

Ответ: Система адаптируется под стиль бренда и контекст отзыва

• Вопрос: Подходит ли для сети отелей?

Ответ: Да, поддерживает управление несколькими объектами