Что такое Vapi?

Vapi — это современная платформа для разработки интеллектуальных голосовых агентов, предназначенная для создания разговорных помощников для входящей и исходящей связи. Она управляет ключевыми компонентами, такими как распознавание речи, интеллектуальные рассуждения на основе LLM и синтез речи, что позволяет быстро развертывать решения в масштабе.

Основные особенности

• Модульная архитектура с поддержкой интеграции различных провайдеров

• Оптимизированная обработка в реальном времени с быстрым откликом

• Бесшовная интеграция с существующими рабочими процессами и CRM

• Масштабируемость для миллионов одновременных разговоров

• Поддержка 100+ языков с естественными речевыми паттернами

• Интеллектуальная система действий для контекстных ответов

Варианты использования

• Автоматическое обслуживание клиентов через голосовых агентов

• Квалификация лидов с помощью интеллектуальных звонков

• Голосовые системы бронирования и записи

• Проведение автоматических опросов и сбор отзывов

• Персонализированные исходящие кампании с адаптивными агентами

Часто задаваемые вопросы

• Что такое Vapi? - Платформа для создания интеллектуальных голосовых агентов.

• Для чего используется Vapi? - Для автоматизации звонков, обслуживания клиентов и квалификации лидов.

• Поддерживает ли Vapi несколько языков? - Да, поддерживает более 100 языков.

• Можно ли интегрировать Vapi с CRM? - Да, возможна интеграция с различными системами.