产品概览

EngageLab是什么？

EngageLab是一体化客户互动平台，为企业提供安全、可扩展且高度个性化的全渠道沟通解决方案。平台整合短信、电子邮件、推送通知、WhatsApp及OTP验证等服务，结合AI驱动的营销自动化、可视化流程设计和实时数据分析，帮助企业增强用户互动、防范欺诈风险并加速业务增长。

主要功能

多渠道消息触达

支持短信、邮件、App推送、网页推送、WhatsApp及语音通话等多样化渠道，确保与客户建立无缝连接。

智能化营销自动化

通过拖拽式可视化界面构建营销流程，集成AI个性化内容推荐与实时优化策略，实现精准营销和高效转化。

强化OTP安全验证

提供动态一次性密码生成与验证机制，显著提升账户安全层级，有效减少欺诈风险。

高可靠性与送达保障

依托全球基础设施，确保消息送达率超过99.9%，支持高并发场景下的低延迟传输。

灵活API与弹性扩展

提供统一API接口，简化系统集成，支持根据业务需求进行弹性扩容。

深度数据分析与洞察

实时监控用户行为、互动数据及转化效果，为企业提供数据驱动的决策支持。

使用场景

客户留存与唤醒：基于用户行为自动发送个性化通知与激励措施，有效降低流失率。

安全身份验证：利用OTP实现多因素认证，保护账户免受未授权访问。

个性化营销推广：设计跨渠道自动化用户互动旅程，提升参与度与转化效果。

事务性消息通知：可靠发送订单更新、系统提醒等关键事务信息至全球用户。

多行业沟通解决方案：为金融、电商、游戏、教育及旅游等行业提供定制化消息服务。